¿Cuál es su trayectoria en el sector de las Telecomunicaciones?
Mi andadura en el sector de las telecomunicaciones empezó en Evoluta como Ingeniero de Soporte. Recuerdo que era el cuarto empleado cuando me incorporé. Como empresa, establecimos una versión moderna de "Please Call Me " y, posteriormente, con el tiempo, ampliamos nuestra gama de servicios. Cuando lo dejé, seis años más tarde, me fui a SICAP, una empresa internacional. Me uní a ellos como Ingeniero de Integración y Soporte, prestando asistencia a toda la región EMEA. Allí trabajé en varios sistemas, como la gestión de dispositivos, y aprendí mucho más sobre cómo se diseñan las soluciones. Al cabo de dos años, la empresa cerró y me incorporé a Gemalto. Un tiempo después, me trasladé a Concurrent Systems. Luego me marché para volver a Evoluta, que ahora se había convertido en Conor, como Responsable de Soporte.
Volver fue sencillo; rápidamente me sentí a gusto y me adapté a todas las modificaciones realizadas en los sistemas en los que había trabajado anteriormente. Además, nuestra cartera de productos y servicios se había ampliado mucho gracias a la fusión de Conor y Evoluta. Fue muy divertido y emocionante.
Más tarde, Conor fue adquirida por Adapt IT, y la estructura de la empresa cambió en términos de desarrollo y operaciones. Como resultado, se crearon escuadras. El equipo se integró entonces en los distintos escuadrones, y a cada escuadrón se le asignó un Tech Lead o un Manager para ayudar a supervisar los proyectos. En aquel momento, yo había sido nombrado jefe de la Escuadra Fusión. El Fusion Squad era la plataforma de middleware de uno de los mayores operadores de redes móviles de Sudáfrica. Llegué en un momento en que nos embarcábamos en la migración más importante de la plataforma de tarificación de ese MNO, llamada CCS (Converged Charging System). Mi equipo y yo gestionamos este proyecto en colaboración con el cliente, y pudimos completarlo con eficacia.
También trabajé como analista de sistemas, revisando los requisitos que recibíamos del cliente y, en ocasiones, rediseñándolos y alineándolos con los diseños actuales que tenemos en nuestro entorno, al tiempo que me aseguraba de que cumplíamos todos los plazos de gestión del proyecto y del contrato.
¿Qué significa ser jefe de equipo de un proyecto? ¿Qué le gusta de su trabajo?
Lo que me gusta de mi trabajo es la oportunidad y la capacidad de resolver problemas. Esos problemas siempre son diferentes, pero luego tienes que encontrar una solución. El término " jefe de equipo de proyecto" significa que uno se ocupa constantemente de nuevos proyectos y de encontrar soluciones a los problemas que surgen.
Además, ser jefe de equipo de proyecto consiste en aplicar procesos que garanticen que el equipo es capaz de ejecutar los proyectos con eficacia. Esto incluye simplemente el seguimiento y la supervisión de los proyectos para garantizar que ningún obstáculo descarrile o impida su finalización. El otro componente es la gestión, que implica controlar a las personas para asegurarse de que se ocupan de ellas y de que disponen de todas las herramientas necesarias para completar con éxito los proyectos y eliminar cualquier obstáculo.
"Describa el cambio más innovador que haya iniciado y cómo lo aplicó".
Se han puesto en marcha numerosas cosas, pero pienso en dos que han tenido la mayor y más significativa influencia desde el punto de vista de la Fusión. La primera fue dar a los equipos flexibilidad adicional para modificar dinámicamente las configuraciones de la plataforma sin necesidad de nuevos desarrollos. La segunda es la integración continua y el despliegue continuo de DevOps, donde básicamente (desde el punto de vista de la seguridad) nos asegurábamos de que nuestro código fuera seguro a lo largo de los ciclos de creación y desarrollo. Al mismo tiempo que impulsamos las cosas hasta el punto en que los desarrolladores pueden tener su código comprobado en busca de vulnerabilidades de seguridad y tener despliegues automatizados en el entorno.
"¿Cómo garantiza la calidad de sus productos?"
El primer paso es asegurarse de que todo se ha probado a fondo. Preparar al máximo los entregables, recopilar toda la información posible sobre lo que se necesita por adelantado y luego utilizar ese conocimiento, ya sea conjuntamente o después del diseño, para comprobar si hay lagunas. El segundo consejo es buscar siempre dinamismo, escalabilidad y resistencia en el diseño.
Si pudiera cambiar de trabajo hoy mismo, ¿cuál sería el trabajo de sus sueños? ¿Seguiría la informática en su lista de favoritos?
Lo más probable es que TI siga en mi lista. He pasado tanto tiempo en TI que no se me ocurre otra cosa. Por ejemplo, no me gustaba mucho la medicina por la sangre. Cuando pensaba en la sangre y en trabajar con la sangre de la gente, pensaba: NO. Creo que estar dentro de la propia industria de las TI lo es todo. Tal vez mi papel sería ligeramente diferente. Pero seguiría en el campo de las TI porque creo que me encantan los retos que plantean. Incluso lo ampliaría a la tecnología, porque en ambos campos se trata de resolver problemas. Sin embargo, la informática suele limitarse al ámbito del software, pero cuando se amplía a la tecnología, se convierte en algo mucho más amplio, porque la tecnología consiste en aportar valor a través de la innovación y la mejora de nuestra vida cotidiana. La tecnología podría aplicarse a varios sectores, como la agricultura, la sanidad o el turismo, y aportar un avance significativo o incluso soluciones a las necesidades del sector.
¿Qué tres palabras utilizan sus compañeros de trabajo para describirle?
Diré tranquilo, centrado e intuitivo o también único, polivalente y persistente.
