El control vuelve a estar en sus manos
Apoye a sus clientes corporativos de alto valor ofreciéndoles una solución de autoservicio personalizable y fácil de usar que está marcada para ser 100% usted, por usted, para sus clientes.
Mejore la experiencia del cliente en minutos y reduzca su equipo de atención al cliente
Nuestras innovadoras soluciones CXM mejoran la experiencia de su cliente poniendo el control de sus servicios en manos de su cliente. Su cliente puede gestionar sus gastos, el uso de datos, las cuotas de datos y la asignación, todo ello sin tener que ponerse en contacto con usted. Esto le ahorra tiempo y recursos adicionales, a la vez que mantiene a su cliente contento. Eso sí que es experiencia de cliente.
Acceso en cualquier momento y lugar para una verdadera movilidad de los trabajadores
Nuestras soluciones CXM basadas en la nube ofrecen a sus clientes una verdadera movilidad de la fuerza de trabajo, permitiéndoles acceder a sus requisitos empresariales y actuar en ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar. La movilidad del personal nunca ha sido tan fácil.
Aumentar los ingresos y la fidelidad de los clientes a la marca mediante la CXM
Los beneficios y la retención de clientes están en el centro de lo que hace que un negocio tenga éxito. La clave está en la experiencia del cliente. Ofrezca a los clientes la experiencia que desean y merecen y vea cómo se disparan sus beneficios. Haga avanzar su negocio con una solución CXM que sea personalizable, eficiente, flexible y que ponga a sus clientes en control.
No hay que instalar ni gestionar ningún software o hardware
Nuestras soluciones CXM están basadas en la nube, lo que significa que no hay que instalar ni gestionar ningún software o hardware. Hemos eliminado la complejidad de la conexión con los clientes, convirtiéndola en un proceso productivo y fluido.
Mayor control y visibilidad
A través de nuestras soluciones CXM, sus clientes pueden acceder a toda la información empresarial relevante, servicios, análisis y perspectivas con un solo clic. Ofrezca a sus clientes corporativos un control total y aumente la fidelidad a su marca.
Completamente personalizable y con etiqueta blanca
Cada empresa es diferente y sus necesidades también. Por eso hemos desarrollado un enfoque modular para nuestras soluciones, que permite que sean totalmente personalizables y de marca blanca. Podemos adaptarla a las necesidades de sus clientes, al tiempo que la hacemos marca para que sea 100% suya. Nuestras potentes soluciones, con experiencias personalizadas y su cara conocida. La armonía perfecta.
Monetización de la experiencia del cliente y soluciones de movilidad
Autoservicio del cliente corporativo
Ofrezca a sus clientes corporativos un control total y aumente la fidelidad a su marca.
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Descubra cómo las plataformas de autoservicio ofrecen una experiencia definitiva al cliente en el sector de las telecomunicaciones
En este libro blanco examinamos cómo las soluciones de autoservicio están revolucionando el servicio y la experiencia del cliente en el sector de las telecomunicaciones y cómo esta plataforma responde a las necesidades específicas de los clientes de mayor control, acceso, flexibilidad y comodidad.