Quel est votre rôle au sein de la Division Telecoms, et pourquoi Adapt IT est-il l'endroit idéal pour faire carrière ?
Je suis responsable des solutions de données et de connectivité. Mon rôle est de m'assurer que l'infrastructure et les services que nous utilisons pour nos solutions sont adaptés à la mise en œuvre de nos produits et services. De plus, je m’atteste qu'au fur et à mesure que le marché des données mobiles, le comportement et les exigences des clients évoluent, nous restons pertinents et unique sur le marché en tant que fournisseur de solutions de qualité.
Ce que j'apprécie le plus dans mon travail chez Adapt IT, c'est que nous travaillons dans un domaine intrigant qui est souvent à la pointe de la Technologie. Si vous êtes un Technologiste dans l'âme, c'est l'endroit idéal pour faire carrière, car vous êtes continuellement exposé aux technologies nouvelles et émergentes.
C’est fascinant de voir comment le marché et nos clients évoluent au fil du temps lorsque de nouveaux produits et services sont lancés.
Quel est le rôle de la Technologie APN-as-a-Service ?
Un APN est un mécanisme permettant de fournir des données à plusieurs personnes ou appareils dans une organisation. Au lieu de gérer la consommation de données au niveau d'un seul appareil à travers des contrats individuels, un APN permet le partage d'un large forfait de données. Il donne à une organisation un moyen de regrouper les données et d’en gérer la consommation pour l'ensemble de l'entreprise.
Le défi lié aux données regroupées, est la façon dont ces données sont allouées à chaque utilisateurs mobiles, ainsi que la façon dont la consommation de ces données est gérée afin d’atténuer les risques financiers et opérationnels. C'est là qu'intervient APN en tant que service. Un APN est un outil extraordinaire que toute organisation doit posséder. Cependant, il présente certaines limitations. Notre solution répond à quelques défis clés liés à la gestion des données APN entre de multiples Opérateurs de Réseaux Mobiles (MNOs).
L'achat par une organisation de son propre APN sur le site MNO est un processus complexe et onéreux. Déterminer le type d'APN dont on a besoin, la taille des paquets et la durée du contrat à choisir, et savoir si cela suffira aux besoins de l'organisation, est une tâche longue et complexe. Nous essayons de résoudre ces dilemmes en éliminant toutes ces complexités lorsque nous fournissons des APN en tant que service à nos partenaires.
Nous avons essentiellement créé un environnement dans lequel les APNs peuvent être utilisés au moins avec deux des principaux réseaux d'Afrique du Sud. Et nous avons combiné ces APNs sur une seule plate-forme basée sur le cloud. NNous mettons ces services APN à la disposition de nos clients finaux et fournissons l'expertise technique appropriée pour que le client soit opérationnel en un temps infime.
Avec APN-as-a-Service, nous supprimons complètement les obligations contractuelles qui accompagnent généralement l'achat de services APN, telles que les contrats à long terme et les engagements de forfaits initiaux. Nous fournissons à nos clients une plateforme unique avec laquelle ils peuvent suivre,gérer et contrôler leur consommation de données.
Nous accomplissons tout cela via un point de contact unique, où nos partenaires définissent leurs exigences de connectivité et leurs règles d'accès. Ils ont ensuite la possibilité de personnaliser le service, en ajoutant toutes sortes de produits ou prestations supplémentaires, selon leurs besoins.
Quelle est la différence entre APN-as-a-Service et la Gestion de la Connectivité des Données ?
APN-as-a-Service est le produit dit « APN » qui est disponible auprès du MNO, que nous conditionnons de manière qu'il soit facile d’utilisation pour nos partenaires et leurs clients respectifs. Il s'agit littéralement de prendre le produit réel et de l'adapter à un segment de marché spécifique et de le rendre disponible au travers d’un canal que le client peut facilement accéder.
La Gestion de la Connectivité est la couche située en dessous du composant APN. L'APN est un produit que le MNO vous fournit en tant que client, et la façon dont vous l'utilisez dépend entièrement de vous. Nous contrôlons la couche de connectivité sous l'APN à l'aide d'une pile logicielle que nous avons développée localement et qui découle de nos années d'expérience dans le domaine de l'intégration de systèmes mobiles.
C'est cette pile logicielle personnalisée, ainsi que notre compréhension approfondie de l'univers de la connectivité mobile qui améliore et complète la solution APN. Par exemple, lorsqu'un appareil se connecte à notre environnement APN-as-a-Service, les clients peuvent choisir l'adresse IP que l'appareil reçoit et les règles de connectivité qui s'appliquent à cet appareil spécifique. L'appareil peut avoir plusieurs options de connectivité, ou le client peut le configurer afin qu'il ne puisse communiquer qu'avec une seule adresse IP de destination spécifique sur un réseau donné. C'est cet élément de gestion de la configuration et de la connectivité que nous appelons ¨La Gestion de la Connectivité¨, où APN-as-a-Service fait référence à la solution au sens large.
Peut-on penser que Adapt IT Telecoms est un concurrent des MNOs ?
Cela peut sembler ainsi, mais ce n’est pas le cas. Nous avons une double relation avec certains de ces MNOs ; en tant que fournisseurs et en tant que clients. La séparation entre les deux est parfois difficile à gérer. Mais des mesures ont été prises pour différencier les deux types de relations. D’abord et avant tout, nous ne traitons pas directement avec le consommateur ou les clients finaux. Notre plateforme a été spécialement conçue pour nos revendeurs et partenaires.
Nous avons développé nos produits de telle manière que chaque partenaire potentiel qui nous contacte pour obtenir un service doit répondre à certains critères minimums d’admissibilité, tels que la gestion de X nombre d’appareils ou X quantité de données pour leurs clients. De plus, nous nous concentrons sur les engagements à long terme dans le cadre desquels nous aidons nos partenaires à faire croître leurs activités.
À qui s'adresse cette technologie et pouvez-vous nous donner un aperçu du marché cible qui l'utiliserait ?
Le produit est principalement destiné aux entreprises qui ont besoin d'une connectivité et d'une Gestion de la Connectivité sur plusieurs réseaux mobiles. Si vous utilisez généralement un seul réseau mobile, vous pouvez obtenir un APN auprès d'un de vos opérateurs préférés, qui ensuite, vous fournira également un outil pour gérer cet APN. C'est là que notre solution est différente. Notre marché cible requière une connectivité d'au moins deux opérateurs. Nombre d'entre eux auront besoin d'une connectivité double SIM dans leurs solutions respectives. Ils peuvent vouloir déployer leur solution dans une zone rurale. Ainsi, si un réseau tombe en panne, le deuxième réseau sera mis en ligne et continuera à desservir la solution qu'ils proposent.
La plupart de nos clients ont ce type d'exigences ou des exigences similaires. Notre solution permet aux clients de fournir une solution précise et sur mesure aux besoins de leurs clients finaux, plutôt que d'avoir à rechercher un produit standard auprès d'un fournisseur de services spécifique qui pourrait ne répondre qu'à certains des critères du client final.
Comment la Gestion de la Connectivité des données APN-as-a-Service résout-elle les défis des clients et quels avantages offre -t-elle aux environnements d'entreprise?
APN-as-a-Service sert de plate-forme d'activation pour nos partenaires. Bien que la plupart des clients aient des exigences similaires, elles ne sont presque toujours pas identiques. Les requêtes des clients A et B peuvent être semblables, mais la personnalisation dont ils ont besoin sera différente. Notre plateforme permet à nos partenaires de personnaliser le parcours de connectivité pour chacun des besoins spécifiques de leurs clients.
De plus, il permet multiples cas d’utilisation de la connectivité à partir d'une seule plate-forme. Un client peut souhaiter gérer des cartes SIM IoT dans des appareils de mesure qui n'utilisent qu'une quantité minime de données. À l'inverse, le même client peut également avoir une main-d'œuvre opérant en télétravail qui consomme beaucoup plus de données. Notre plateforme permet donc à nos clients de gérer tous ces scénarios à partir de la même plateforme. Vous pouvez configurer séparément chacun de ces cas d'utilisation sur notre système et contrôler le fonctionnement de la connectivité entièrement pour chacun de ces scénarios. Tout repose sur le cloud et fait partie du même écosystème.
Quel rôle les humains joueront-ils dans le monde en pleine expansion de l’Automatisation et du Libre- Service?
Je ne crois pas qu'il soit possible de se débarrasser de l'élément Humain. Même si l'IA et les systèmes automatisés sont excellent pour effectuer des tâches répétitives, ils ne peuvent pas penser et concevoir. Vous pouvez programmer l'IA et mettre en œuvre une automatisation qui répète continuellement la même chose et fournit des données. Cependant, vous avez besoin de quelqu'un pour interpréter ces données afin d’avoir un résultat satisfaisant.
Le monde a encore besoin de personnes capables d’analyser les situations globalement et d'innover. Il doit y avoir une âme humaine, une force motrice, avec une passion pour voir ou visualiser un concept. Ainsi que de l'enthousiasme pour repousser les limites et aspirez à la prochaine grande chose à l'horizon.
