Le contrôle entre vos mains
Soutenez vos entreprises clientes à forte valeur ajoutée en leur offrant une solution de libre-service personnalisable et facile à utiliser, dont la marque est 100% vous, par vous, pour vos clients.
Améliorez l'expérience client en quelques minutes et réduisez votre équipe de service client
Nos solutions CXM innovantes améliorent l'expérience de vos clients en mettant le contrôle de vos services entre les mains de vos clients. Votre client peut gérer ses dépenses, son utilisation des données, ses quotas de données et son allocation, sans avoir à vous contacter. Vous économisez ainsi du temps et des ressources supplémentaires tout en gardant votre client heureux. Voilà ce qu'est l'expérience client !
Accès à tout moment et en tout lieu pour une véritable mobilité du personnel
Nos solutions CXM basées sur le cloud offrent à vos clients une véritable mobilité de leur personnel, leur permettant d'accéder à leurs besoins professionnels et d'y répondre à tout moment et en tout lieu. La mobilité de la main-d'œuvre n'a jamais été aussi simple.
Augmenter les revenus et la fidélité des clients à la marque grâce à la CXM
Les bénéfices et la fidélisation des clients sont au cœur de ce qui fait le succès d'une entreprise. La clé de cette réussite réside dans une expérience client de qualité. Offrez aux clients l'expérience qu'ils souhaitent et méritent et voyez vos bénéfices s'envoler. Faites progresser votre entreprise avec une solution CXM personnalisable, efficace, flexible et qui donne le contrôle à vos clients.
Aucun logiciel ou matériel à installer ou à gérer
Nos solutions CXM sont basées sur le cloud, ce qui signifie qu'il n'y a aucun logiciel ou matériel à installer ou à gérer. Nous avons supprimé la complexité de la connexion avec les clients, pour en faire un processus productif et transparent.
Contrôle et visibilité accrus
Grâce à nos solutions CXM, vos clients sont en mesure d'accéder à toutes les informations commerciales pertinentes, aux services, aux analyses et aux informations en un seul clic. Donnez à vos clients professionnels un contrôle total et augmentez la fidélité à votre marque.
Entièrement personnalisable et étiqueté en blanc
Chaque entreprise est différente et ses besoins le sont aussi. C'est pourquoi nous avons développé une approche modulaire de nos solutions, ce qui permet de les personnaliser entièrement et de les mettre en marque blanche. Nous pouvons l'adapter aux besoins de vos clients tout en la marquant pour qu'elle soit 100% vôtre. Nos puissantes solutions, avec des expériences personnalisées et votre visage familier. Une harmonie parfaite.
Monétisation de l'expérience client et des solutions de mobilité
Self-service pour les entreprises
Donnez à vos clients professionnels un contrôle total et augmentez la fidélité à votre marque.
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Données et connectivité IoT
Augmentez la croissance de votre clientèle grâce à la gestion de la connectivité APN-as-a-Service.
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Données groupées et gestion de la connectivité pour les ORM
Créez de nouvelles sources de revenus en monétisant les solutions de gestion des données et de la connectivité.
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Gestion de l'APN-as-a-Service pour les partenaires
Proposez des solutions de données et de connectivité à vos clients finaux sur les réseaux mobiles.
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Découvrez comment les plates-formes de libre-service offrent une expérience client optimale dans le secteur des télécommunications.
Dans ce livre blanc, nous examinons comment les solutions de libre-service révolutionnent le service et l'expérience client dans le secteur des télécommunications et comment cette plateforme répond aux besoins spécifiques des clients en termes de contrôle, d'accès, de flexibilité et de commodité.