Chacun a une histoire à raconter sur ce qui l'a intéressé à se lancer dans le secteur de la Technologie ou à faire carrière en Informatique. Quel est la vôtre ?
Je n’avais aucun intérêt pour la Technologie quand j’étais plus jeune, et même quand mon lycée à l’époque, avait acquis ses premiers ordinateurs, je n’avais aucune envie de les utiliser parce que je n’étais définitivement pas un geek de l’informatique. Cependant, tout cela a changé quand j’ai déménagé pour Cape Town, où j’ai décroché mon tout premier emploi dans une entreprise qui fournissait des outils de développement d’applications et de bases de données. Cette société est devenue la première en Afrique du Sud à vendre des logiciels destinés au service clients et des outils de reporting. Je pense que c’est de là que vient mon amour pour la génération de rapports.
Être un utilisateur de la Technologie a clairement accru mon intérêt et ma passion pour ce secteur.
Aujourd’hui, je ne peux aller nulle part sans mon smartphone. Je ne transporte plus mon portefeuille physique avec moi, tout se passe électroniquement. J’envisage même d’acheter des lunettes intelligentes lorsque mon ordonnance actuelle ne me servira plus. Il y a vingt ans, les programmes télé ou radio qui mettaient en exergue la technologie semblaient futuristes et maintenant, nous la voyons se matérialiser sous nos yeux. C’est pourquoi j’aime la Technologie.
Quel est votre rôle chez Adapt IT Telecoms, et quelle partie de votre travail vous passionne le plus ?
Je travaille à l'adresse Adapt IT Telecoms en tant que responsable de la livraison des produits. Je consolide les exigences de base des produits pour nos propriétaires de flux de solutions et nos propriétaires de produits. Je travaille en étroite collaboration avec les équipes de produits pour évaluer les exigences des entreprises et des produits. Ensemble, nous définissons le champ d'application, planifions et préparons les éléments nécessaires à leur réalisation. Je crée des feuilles de route pour le développement des produits que les propriétaires de flux de solutions et les propriétaires de produits peuvent utiliser pour commercialiser nos solutions et prendre des engagements envers les clients. Je m'assure que les bonnes personnes et les bons processus sont en place pour développer, tester et livrer des produits de haute qualité dans les délais impartis, et je confirme que les personnes à l'origine de la technologie sont engagées et satisfaites dans leur travail.
Faire partie d’Adapt IT Telecoms MANCO me permet de contribuer à la réussite globale de notre entreprise. Ce qui m’oblige à encourager la synergie entre les équipes de développement de produits afin d’extraire la meilleure valeur pour soutenir notre entreprise et nos clients. De temps en temps, j’examine et encourage l’utilisation de technologies de pointe telles que ChatGPT pour m’assurer que nous améliorons constamment l’efficacité au sein de nos équipes de livraison et de développement de produits.
Je crois que la gestion des attentes est une grande partie de ce que je fais, que ce soit avec les développeurs, les responsables des produits et des solutions ou avec les problèmes qui affectent directement les clients.
Ce qui me passionne le plus, c'est lorsque nous livrons avec succès de nouveaux produits, des fonctionnalités améliorées et de qualité, dans les temps. Cela montre que nous avons planifié efficacement, géré les défis et les risques de façon professionnelle tout au long du cycle de développement.
De plus, j'aime avoir une relation de travail solide avec mes collègues. À mon avis, il est important de se préoccuper des gens plus que de leur travail ou de leur rôle, par conséquent, j’aide les membres de l'équipe à poursuivre leurs objectifs et leur plan de carrière en alignant cela aux objectifs de notre entreprise.
Quelles sont les 5 technologies qui changeront le futur selon vous ?
L'Intelligence Artificielle a déjà commencé à modifier notre façon de vivre et de travailler. Elle révolutionne la façon dont nous nous connectons à la Technologie et aux systèmes, tout en nous procurant des indications, sur la façon de communiquer avec les gens facilement. Il y a des années, lorsque nous entendions parler de l'IA à la télévision, cela semblait irréel et infaisable. Le voir aujourd'hui est hallucinant.
La blockchain est un autre domaine dans lequel je ne suis pas vraiment impliqué, mais je pense qu'il aura un impact sur l'avenir. Je crois que la blockchain, en tant que technologie de registre décentralisé, a la capacité d’impacter la façon dont les entreprises, de la finance à la logistique interagissent et fonctionnent.
En troisième position, je dirais l'Internet des Objets (IoT). Nous parlons très souvent de l’Internet des Objets à Adapt IT car nous travaillons dans le domaine de la Technologie. L'impact de l'automatisation sur les industries est puissant. Plusieurs appareils peuvent en même temps être connectés à Internet. L'IoT consiste à contrôler des objets à distance et de manière proactive. Il donne à l’Homme la capacité de le faire sans complications.
En quatrième position, la 5G. Cette nouvelle génération de communications sans fil peut offrir à n’importe qui, n’importe quand, la connectivité sans fil la plus rapide au monde. Je crois que l'interaction entre l’Homme et la Technologie est une bénédiction parce que nous pouvons tout avoir instantanément. Nous voulons tout rapidement et désormais il est possible de surfer sur le web avec une connexion haut débit.
Je crois que du point de vue de la 5G, toutes les technologies intelligentes allant de la Réalité Augmentée virtuelle aux véhicules ou villes intelligentes, sont le futur. Je serais tellement impressionnée de voir une véritable ville intelligente fonctionner; je pense que ce serait formidable.
Le dernier est l'informatique quantique, un nouveau type d'informatique qui utilise la mécanique de l'informatique quantique pour traiter l'information. Cela, à mon avis, témoigne de la rapidité et de la puissance absolue des applications et de la technologie, visant à aider les individus à trouver des solutions aux problèmes actuellement traités par les systèmes informatiques existants. Je crois qu’il a la capacité de révolutionner de nombreux domaines de la science et de la technologie.
Quelle est la différence entre ¨l’Homme Avant la Technologie¨ et l’Homme Derrière la Technologie¨ ?
L’approche « Homme Avant la Technologie » comporte deux parties, et l'une pourrait être liée au fait que l’Homme a toujours existé avant la Technologie. Grâce à notre intelligence et à nos capacités de résolution de problèmes, nous avons pu améliorer nos vies grâce à l'utilisation de la Technologie. Cela signifie que toutes les technologies utilisées aujourd'hui ont été produite par des humains. C'est un fait. La deuxième partie est basé sur le fait que lorsque les décisions concernant la fabrication et l’utilisation de la Technologie, sont faites, l'impact de la Technologie sur les hommes doit être considéré avant les avantages que celle-ci pourrait apporter. Les droits de l'Homme et l’éthique doivent être pris en compte afin que la sécurité et le bien-être des gens puissent être préservés.
En ce qui concerne les « Hommes Derrière la Technologie », je pense que cela témoigne du fait qu'il y ait de vraies personnes, des êtres humains derrière l’innovation, le développement et l'exécution de la Technologie. Il a de grands innovateurs qui ont à leur porteur les moyens financiers pour faire fructifier leur créativité. Je parle de Richard Branson, Elon Musk, Steve Jobs et Bill Gates. Ce n'est pas parce que la Technologie existe qu'elle a juste apparu ou qu'elle est tombée du ciel. Nous comptons fortement sur de réelles personnes derrière la Technologie pour lui donner vie, pour résoudre les problèmes que nos clients soulèvent et pour résoudre toutes sortes de difficultés qui peuvent se développer avec les nombreux points de contact, lorsque la Technologie est activée.
Je voudrais profiter de cette occasion pour exprimer ma gratitude aux personnes qui sont derrière la technologie, à savoir les 21 personnes qui me rendent compte. L'équipe Télécoms a des personnes extraordinaires derrière notre technologie, et je ne pourrais pas réussir dans mon rôle si ce n'était pas d'eux. Je voudrais donc remercier les personnes qui travaillent dans les équipes Advanced Analytics, CXM, NGV et Fintech pour leur engagement dans leurs projets, leur passion pour leur famille et leur dévouement général.
Comment Adapt IT participe-t-il à l'avancement de l'industrie des Télécommunications
Nous fournissons la connectivité aux individus et à la Technologie. Nous rendons disponible l'intégration entre les personnes et les solutions technologiques. Nous offrons l'innovation et un accompagnement constant à nos clients. Nous offrons des idées qui changent l'avenir. Notre engagement dans ces domaines améliore l'expérience client et nous positionne comme le fournisseur de solutions de qualité aujourd'hui et à jamais.
Quel message transmettez-vous aux jeunes qui ont un intérêt pour la Technologie ?
Mon message est le suivant ; nous vivons une époque passionnante; La Technologie c'est l'avenir. Et les opportunités qu’elle apporte sont infinies, que ce soit pour les créateurs, les innovateurs, les fournisseurs ou les utilisateurs. C’est super, Profitez-en. Utilisez-la pour faire du bien autour de vous. Mais ne la laissez pas vous posséder. Elle n'est pas meilleures que vous et ne peut pas définir qui vous êtes. Et elle ne peut en aucun cas remplacer l’Être Humain. Vous avez encore besoin d’exister dans un monde où la connexion avec soi et les autres est très importante. Cette connexion, croyez-moi vous servira au-delà de la Technologie.
