Dans le secteur des télécommunications, il existe plusieurs réglementations et normes qui doivent être respectées pour garantir la conformité réglementaire et les meilleures pratiques. La conformité réglementaire repose souvent sur la capacité à obtenir des données pertinentes et précises relatives au réseau et à son utilisation. Sans le logiciel adéquat, la fourniture de ces données aux autorités de régulation peut constituer un véritable défi et nécessiter beaucoup de temps et de ressources. Cependant, si vous disposez de la bonne technologie, comme la solution Adapt IT Telecoms Advanced Analytics, assurer la conformité réglementaire est un processus sans effort, comme ce fut le cas pour Vodacom Tanzanie. Nous examinons les défis auxquels cet opérateur de réseau mobile (MNO) a dû faire face en matière de conformité réglementaire fiscale et la manière dont Advanced Analytics a résolu ces défis.
MNO Défis en matière de conformité fiscale en Tanzanie
Vodacom Tanzania Public Limited Company est le premier fournisseur de services financiers mobiles et MNO de Tanzanie, avec le réseau de données national le plus rapide et le plus grand réseau d'argent mobile du pays. Avec plus de 12,6 millions de clients, elle propose une large gamme de services aux particuliers et aux entreprises, notamment des services vocaux, des services de données, des services de messagerie, des services financiers et des solutions d'entreprise.
En Tanzanie, les ORM sont tenus de mettre en place un système de suivi fiscal (TMS) afin de garantir le respect de la réglementation fiscale de l'autorité fiscale tanzanienne. Ce système fournit à l'organisme de réglementation des données actualisées sur l'utilisation et la facturation à des fins fiscales. Le système de suivi fiscal utilisé par Vodacom était un système ancien qui ne pouvait plus faire face au volume important de données à analyser. Cela a conduit à plusieurs défis qui ont fortement affecté la capacité de l'entreprise à rester en conformité avec les réglementations établies par l'autorité fiscale tanzanienne. Ces défis étaient notamment les suivants
- Des temps d'arrêt excessifs - Les volumes de données ne cessant d'augmenter, l'ancien système de contrôle fiscal a constamment connu des défaillances, entraînant des temps d'arrêt du système.
- Dépenses supplémentaires - Avec l'augmentation des temps d'arrêt, l'équipe de Vodacom Tanzania a dû surveiller manuellement et en permanence le système et les données. Les coûts de cette opération ont eu un impact considérable sur l'entreprise.
- Manque de précision des données - Ces pannes de système ont souvent entraîné une perte de données médiatisées, ce qui signifie que les données doivent être réindexées en permanence. Cela se traduit généralement par un manque de précision et de stabilité des données.
- Le besoin de soutien - L'équipe de Vodacom a eu besoin d'une aide supplémentaire pour gérer le système et accéder aux données et aux analyses. Cela a entraîné une perte de temps et des coûts considérables.
Pour relever ces défis, Adapt IT Telecoms a proposé de développer une solution d'analyse avancée personnalisée qui utilisait le système innovant CDRlive innovante.
La mise en œuvre de l'analyse avancée par CDRlive pour Vodacom Tanzanie
Adapt IT Telecoms a collaboré avec Vodacom Tanzanie pour créer un système de contrôle fiscal personnalisé qui fournirait à Vodacom Tanzanie les données nécessaires au respect de la législation fiscale par l'autorité fiscale tanzanienne.
La mise en œuvre a commencé par le processus ETL (Extract, Transform, Load), un outil d'intégration de données qui rassemble des données provenant de sources multiples en vue de les consolider. Le logiciel ETL a été utilisé pour injecter les données médiatisées de Vodacom au cours de ce processus. Les données ont ensuite été chargées via le CDRlive dans un entrepôt de données. Dans l'entrepôt de données, les données sont indexées, partitionnées et structurées pour des raisons de performance. Il convient de noter que l'ancien système ne disposait pas d'un entrepôt de données, ce qui rendait l'accès aux données extrêmement difficile.
L'équipe Adapt IT Telecoms a ensuite mis en œuvre plus de 40 interfaces de programme d'application (API) transactionnelles et agrégées, permettant à Vodacom Tanzanie d'accéder à des ensembles de données et à des analyses spécifiques en un temps record. Par exemple, lorsque l'équipe tanzanienne de Vodacom introduit une demande de données dans le système, elle reçoit 30 000 enregistrements en moins de quatre secondes.
L'équipe tanzanienne de Vodacom peut soumettre ses demandes de données sur une plateforme facile à utiliser, avec plusieurs mesures de sécurité des données pour empêcher tout accès non autorisé. Ces mesures garantissent la sécurité et la sûreté des données et veillent à ce qu'elles ne soient accessibles qu'aux personnes autorisées.
Le CDRlive a rendu beaucoup plus facile la récupération des informations, des données et des analyses nécessaires à la conformité à la réglementation fiscale.
Les avantages et les résultats positifs de cette mise en œuvre
Depuis la mise en œuvre du CDRliveVodacom Tanzania a vu plusieurs résultats commerciaux positifs découler de cette solution. Ces avantages sont les suivants
- 99% de temps de fonctionnement du système.
- Précision des données de 99 %.
- 5 à 10 ans de conservation des données contre 60 jours auparavant.
- Gouvernance complète des données et traçabilité avec la possibilité d'aller dans l'entrepôt de données et d'enquêter sur les données.
- Une visibilité totale du processus grâce à des rapports.
- Flexibilité accrue et plateforme facile à utiliser.
- Économies de coûts, de ressources et de temps, l'équipe pouvant se concentrer sur d'autres tâches essentielles.
- Amélioration de l'assurance des recettes.
- Possibilité d'étendre la solution, en permettant l'ingestion et l'agrégation de flux de données supplémentaires.
Cette solution a permis à Vodacom Tanzania de relever plusieurs défis en matière de conformité réglementaire, d'exactitude des données et de performances optimales, ce qui s'est traduit par des économies de temps et de ressources.
La puissance de l'analyse avancée pour assurer la conformité fiscale des opérateurs télécoms
Dans le monde entier, les pays ont des règles et des réglementations différentes en matière de conformité réglementaire pour les opérateurs de télécommunications. La puissance de l'analyse avancée réside dans la capacité à extraire des données précises, pertinentes et nécessaires à l'audit et au rapport de conformité réglementaire.
Qu'est-ce qui fait que le CDRlive est la capacité d'utiliser cette technologie pour développer et personnaliser des solutions basées sur les exigences uniques d'une MNOafin de garantir la conformité.
En outre, cette solution Adapt IT Telecoms Advanced Analytics powered by CDRlive peut :
- Assurer l'évolutivité pour faire face à la croissance future et à l'augmentation des volumes de données sans compromettre les performances.
- Aider à garantir la conformité avec les réglementations et les normes du secteur liées à divers besoins réglementaires par le biais de rapports de conformité et de pistes d'audit.
- Offrir une personnalisation complète pour s'aligner sur votre conformité MNO , vos besoins réglementaires et vos processus.
- Améliorer la transparence en fournissant une vue complète de toutes les données et informations consolidées du réseau pour une traçabilité totale. Les enquêtes ultérieures sur les questions de conformité fiscale ou les problèmes sont ainsi beaucoup plus rapides.
- S'intègre en toute transparence dans votre infrastructure informatique existante.
Conclusion
Pour les opérateurs de télécommunications, l'analyse avancée est la clé de la conformité réglementaire aux différentes normes et réglementations mondiales requises dans le secteur des télécommunications. Lorsqu'une solution d'analyse avancée repose sur une technologie innovante et personnalisée, elle permet à l'opérateur de télécommunications d'extraire sans effort les données nécessaires à l'audit, à l'établissement de rapports et au respect des exigences réglementaires. Vodacom Tanzania n'est qu'un des nombreux exemples de la façon dont Adapt IT Telecoms a personnalisé ses solutions d'analyse avancée pour répondre aux besoins spécifiques d'un client, et les résultats parlent d'eux-mêmes.
Découvrez comment le CDR est essentiel pour prendre des décisions efficaces en matière de revenus et de désabonnement dans le secteur des télécommunications et pourquoi les enregistrements de données d'appel sont l'élément vital des télécommunications.
Je suis Responsable de la solution Advanced Analytics Solution chez Adapt IT Telecoms. Grâce à mes années d'expérience dans le secteur des TIC, j'ai acquis des compétences dans divers domaines, notamment les ventes, la stratégie, les services professionnels, la gestion, le cloud et la Transformation Numérique. Mon équipe et moi-même sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de niche pour les données volumineuses sur des marchés tels que les réseaux mobiles, l'éducation et la réglementation. En tant que Solution Stream Owner, je suis chargé de veiller à ce que nous fournissions des services de premier ordre et des solutions innovantes à nos clients.
J'ai commencé mon parcours dans ce domaine en tant qu'ingénieur technique et, au fil des ans, j'ai évolué vers l'avant-vente, le développement commercial, l'analyse, la gestion commerciale et des opérations. Cela m'a permis d'acquérir un ensemble diversifié de compétences, ce qui me permet d'avoir des conversations qui débouchent sur des solutions innovantes. Ce qui me passionne le plus, c'est l'intégration entre les logiciels et les personnes, tant au sein de la société que des organisations. C'est un défi, mais je le trouve extrêmement gratifiant. Je m'engage à faire en sorte que nous continuions à fournir des solutions de pointe qui aident nos clients à garder une longueur d'avance sur la concurrence.
