Le travail à distance est la nouvelle norme. Avec la récente catastrophe causée par le coronavirus, de nombreuses entreprises dans le monde n'étaient pas préparées, ce qui les a obligées à trouver des solutions de rechange pour permettre à leurs employés de travailler à domicile afin d'assurer la continuité des activités.
Ainsi, le travail à distance est devenu un sujet renouvelé qui doit être examiné de toute urgence par les petites et grandes entreprises.
Selon un article de Forbes publié le 29 mars à 13h20 EDT, seules 16% des entreprises mondiales sont aujourd'hui entièrement distantes, bien que 52% des employés travaillent à domicile au moins un jour par semaine.
En fait, COVID-19 nous a appris que nous devons être prêts à envisager de faire les choses différemment.
Il n'y a pas que les pandémies auxquelles nous devons nous préparer. Qu'en est-il des catastrophes naturelles, qui sont signalées quotidiennement dans le monde entier ?
Les innovations techniques comme la 5G, les SVA et les applications font du travail à distance une idée viable pour la plupart des entreprises.
Travailler à distance à l'avenir
Si les pandémies et les catastrophes naturelles sont une raison majeure pour les entreprises d'envisager le travail à distance, l'innovation et la technologie poussent également à la mise en place d'équipes à distance.
Plus urgent encore que la planification de l'atténuation des risques au cas où, il y a La génération Z et les milléniaux:
La génération Z est un terme utilisé pour les personnes nées entre le milieu des années 1990 et le milieu des années 2000, tandis que les milléniaux sont légèrement plus âgés, nés entre 1983 et l'an 2000.
D'ici 2025, les milléniaux devraient représenter 75% de la main-d'œuvre totale, et bien sûr, les membres de la génération Z les suivront de près.
Pourquoi est-ce important ?
La génération Z, plus que toute autre génération, a grandi avec l'internet et la technologie ; ce sont des natifs du digital parfaitement capables d'utiliser la technologie avec laquelle les générations plus anciennes ne sont pas forcément à l'aise.
Nés dans la technologie, les membres de la génération Z sont une espèce différente. Ils exigent une culture différente et une nouvelle façon de faire pour les entreprises. Ils attendent de la flexibilité, et ils sont déjà plus nombreux à se déconnecter du chaos quotidien et à devenir des nomades digitals qui parcourent le monde pour gagner leur vie.
En raison de la technologie, leur pensée a été façonnée d'une manière que les générations précédentes ne connaissent pas, mais pour les engager, les entreprises vont devoir répondre à leurs désirs, et plus les travailleurs de la génération Z sont demandés, plus les entreprises devront faire preuve de flexibilité.
Voici ce qui définit cette génération dans le monde des affaires :
- La technologie est essentielle. Ils la respectent et sont à l'aise avec elle, et ils l'utilisent pour la plupart de leurs interactions quotidiennes.
- Ils sont socialement conscients, plus que toute autre génération. Ils souhaitent faire un travail qui a du sens pour eux et pour la société.
- C'est une génération de bricoleurs, il n'est donc pas question de faire de la microgestion.
- Ils exigent de la flexibilité.
- Ils embrassent la diversité.
La main-d'œuvre américaine a déjà connu une augmentation de 159% augmentation du travail à distance entre 2005 et 2017.
Selon Smallbizgenius, un rapport de 2020 indique que 16% des entreprises n'engagent que des travailleurs à distance et n'emploient personne pour travailler dans les bureaux de l'entreprise.
Dans des circonstances normales, un rapport 2020 indique que 61% des personnes ont quitté ou envisagent de quitter leur lieu de travail parce qu'il n'offre pas la flexibilité dont elles ont besoin.
Vous vous dites peut-être que vous ne voyez pas pourquoi les besoins de cette jeune génération devraient être satisfaits s'ils reçoivent un salaire, mais il est certain que les entreprises les plus innovantes vont s'emparer des meilleurs talentscar elles connaissent la valeur que la génération Z apporte en termes de pensée et de style de travail novateurs, et savent comment leurs entreprises en bénéficieront.
La grande question est donc la suivante : Votre entreprise est-elle prête pour la génération Z ?
Les avantages du travail à distance
Le travail à distance présente de nombreux avantages, tant pour l'entreprise que pour ses employés :
Avantages pour les entreprises
Les principaux avantages pour les entreprises sont les suivants
- Laproductivité. Les statistiques montrent que les travailleurs à distance sont en général plus productifs. En fait, le plus gros problème pour 22% des travailleurs à distance est de se déconnecter après le travail.
- Laperformance. Une enquête a révélé que si les employés de bureau prennent légèrement moins de temps pour les pauses, les travailleurs à distance travaillent 1.4 jours de plus que les travailleurs de bureau.
- L'engagement. La flexibilité favorise l'autodétermination et la loyauté envers l'entreprise. Les travailleurs à distance sont plus heureux que les employés de bureau, et donc plus engagés envers l'entreprise, ce qui a un impact positif sur les performances.
- Lafidélisation. Les entreprises qui proposent le travail à distance ont un taux de rétention des employés plus élevé.
- Rentabilité. Gallup a constaté que les travailleurs à distance augmentent la rentabilité des entreprises car ils sont plus engagés émotionnellement avec leurs employeurs, ce qui stimule les performances. Pour de multiples raisons, les coûts sont également réduits.
Avantages pour les employés
Le style de travail est un atout majeur pour attirer les meilleurs talents, et les entreprises les plus performantes du monde l'ont bien compris.
Le travail à distance est un avantage majeur pour les travailleurs champions car :
- Ils gagnent du temps en n'ayant pas à faire la navette, et les coûts de transport sont réduits. En outre, ils sont toujours à l'heure, car les motifs de retard sont automatiquement supprimés.
- Travailler à distance réduit considérablement le stress.
- Unemeilleure gestion du temps. Travailler dans un bureau signifie généralement beaucoup de temps perdu en raison des réunions à faible valeur ajoutée, des distractions et des collègues bruyants qui souhaitent discuter.
- La flexibilité est synonyme d'une meilleure rétention des employés.
- Uneefficacité et une productivité accrues grâce à la réduction des distractions, et des niveaux plus élevés d'engagement émotionnel avec l'entreprise.
Où aller après Covid-19 ?
Selon l'enquête nationale sur la rémunération (NCS) de 2019 du Bureau fédéral des statistiques du travail, seulement 7% des travailleurs américains avaient le travail à distance comme avantage avant Covid-19, et il s'agissait des employés les mieux payés.
Les compagnies d'assurance, les services professionnels et techniques et l'information sont les secteurs qui comptent le plus de travailleurs à distance:
Même si le nombre de travailleurs à distance a été assez faible, la tendance est à la hausse. Une enquête annuelle réalisée par Flexjobs montre que le travail à distance a augmenté de 44 % au cours des cinq dernières années et de 159 % au cours des douze dernières années :
Lorsque Covid-19 a imposé la distanciation sociale pendant un certain temps, des millions d'employés dans le monde entier ont eu besoin d'installer rapidement des bureaux à domicile pour continuer à travailler.
Global Workplace Analytics estime qu'après Covid-19, 25-30% de la main-d'œuvre travailleront à domicile un ou plusieurs jours par semaine au cours des deux prochaines années.
Nous avons vu que le travail à distance présente des avantages tant pour l'organisation que pour l'employé, alors pourquoi les entreprises n'ont-elles pas été plus nombreuses à faire la transition vers le travail à distance avant d'y être temporairement contraintes par le choc de Covid-19 ?
La plupart du temps, la direction n'est pas convaincue que les employés feront les heures nécessaires lorsqu'ils travaillent à domicile. Ils ont l'habitude de gérer des équipes en comptant les fesses sur les chaises, mais s'agit-il d'une véritable gestion ?
Ce qui nous amène au point suivant : quelle est la productivité des employés lorsqu'ils travaillent à domicile ?
Quelle est la productivité des travailleurs à distance ?
La vérité est que la plupart des personnes qui travaillent à domicile ont tendance à donner plus de leur temps.
A enquête menée auprès de 1 004 employés à temps plein a révélé que si les employés de bureau font un peu moins de pauses dans la journée, les travailleurs à distance font 1,4 jour de plus par mois.
Lorsqu'on leur a demandé quel était leur plus grand défi lorsqu'ils travaillaient à domicile, les employés ont répondu qu'après le manque de collaboration et la solitude, ils avaient du mal à décrocher du travail lorsque la journée était officiellement terminée :
S'il est prouvé que les travailleurs à distance sont plus performants, nous recommandons tout de même aux nouveaux employés de rester dans les bureaux jusqu'à ce qu'ils soient plus expérimentés, afin qu'ils puissent apprendre des autres employés et en savoir plus sur l'entreprise en personne.
Mesures à prendre par les entreprises pour assurer le succès du travail à distance
Si le travail à distance présente des avantages tant pour l'entreprise que pour l'employé, il convient de noter que le plus grand obstacle au travail à distance est la technologie et la psychologie, et il est essentiel d'en tenir compte, sous peine d'avoir un effet négatif.
Comment commencer à planifier ?
- Utilisez un organigramme pour déterminer les rôles qui doivent rester au bureau et ceux qui peuvent être déplacés vers le travail à distance.
- Assurez-vous que vous avez mis en place les bons processus et les bonnes normes pour chaque rôle à distance.
- Comprendre l 'aspect émotionnel du travail à distance, comme la solitude, et réfléchir à des moyens d'éliminer ces obstacles de manière innovante et avec succès.
- Obtenez la bonne technologie pour faire du travail à distance un succès. Une connexion internet stable et sécurisée est essentielle, et un plus :
- L'APN est un moyen supérieur pour les entreprises d'offrir aux travailleurs à distance un accès à Internet. Adapt IT｜Telecoms propose une plateforme APN-as-a-Service facile à utiliser et à gérer pour le travail à distance, qui est mise en place en 72 heures.
- Lesoutils de collaboration sont essentiels, afin que les équipes distantes soient pleinement distribuées en restant sur la même longueur d'onde.
- Les bonnes technologies de communication. Il est important que les managers et les travailleurs aient une communication forte. (Vous trouverez ci-dessous les outils recommandés).
Technologies recommandées pour le travail à distance
Ces outils sont proposés par Adapt IT｜Telecoms :
- APN-as-a-Service prL'APN-as-a-Service offre une connexion intranet ou Internet sécurisée, ou les deux, aux employés distants, qui peuvent être situés n'importe où et se connecter à Internet à tout moment. La gestion des données est simple et le reporting fournit des vues de données pour de meilleures décisions commerciales, et pour une gestion complète. Avec Adapt IT｜Telecoms, vos employés pourraient être connectés à distance en 72 heures, et avec un effort minimal de votre part.
- La gestion des dispositifs mobiles connecte les appareils au réseau de l'entreprise. Gérez, contrôlez et localisez n'importe quel appareil partout et à tout moment.
- Gestion des dépenses avec Portail libre-service pour les entreprises intègre les flux de travail entre les services financiers et administratifs, en fournissant des données sur l'ensemble des communications vocales, des données et de la messagerie, qui sont utilisées dans toute l'entreprise pour identifier les utilisateurs dont les coûts ou le trafic sont élevés.
APN-as-a-Service est une solution fiable pour la continuité des activités et le travail à distance.
Technologue entreprenant ayant fait ses preuves dans le domaine de l'informatique, de l'infrastructure et de la gestion des services.Fortement axé sur la conception, la mise en œuvre et l'intégration de solutions, notamment dans le domaine des données mobiles et de la connectivité.
