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Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?

Les nouvelles avancées technologiques changent le monde tel que nous le connaissons, notamment en ce qui concerne les entreprises et leur mode de fonctionnement. De plus en plus d'entreprises s'appuient sur des dispositifs IoT et des terminaux mobiles qui comprennent des appareils mobiles, des ipads, des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables, etc. qui permettent une flexibilité, une agilité et un travail à distance accrus. Cette évolution s'accompagne d'un besoin de contrôler, surveiller, gérer et sécuriser tous les appareils mobiles de l'entreprise, ce qui est souvent un processus complexe, coûteux et long.

La nécessité de simplifier cette complexité a donné lieu au développement d'une solution logicielle de gestion des dispositifs mobiles (MDM), qui permet à une entreprise de gérer efficacement tous les dispositifs mobiles, d'accroître la productivité et de réduire les coûts. 

L'évolution de l'entreprise et la nécessité d'une gestion des appareils mobiles

Ces dernières années, les entreprises ont commencé à s'appuyer fortement sur les appareils mobiles et leurs capacités. Les appareils mobiles offrent aux entreprises une flexibilité accrue et un moyen d'évaluer et d'interagir avec les données de l'entreprise en déplacement ou à distance, en tout lieu et à tout moment.

La flotte d'appareils mobiles d'une entreprise se compose souvent de "Bring your own device (BYOD)", c'est-à-dire d'appareils personnels des employés, ou d'appareils appartenant à l'entreprise. Dans les deux cas, il est nécessaire de gérer ces appareils et de veiller à ce que les données et les informations de l'entreprise soient protégées et sécurisées, tout en permettant aux employés de remplir leurs fonctions et leurs rôles. La gestion des dispositifs mobiles (MDM), qui est une composante essentielle de la gestion de la mobilité d'entreprise (EMM), remplit cette fonction et bien plus encore. 

Le logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM) vise à optimiser la fonctionnalité et la sécurité de la flotte d'appareils mobiles d'une entreprise, tout en veillant à ce que le réseau de l'entreprise reste sûr et sécurisé. Les capacités de cette solution IoT comprennent : 

  • Les équipes informatiques ou un administrateur MDM autorisé peuvent surveiller, gérer, localiser et sécuriser les appareils mobiles des employés, ce qui facilite le déploiement des appareils. 
  • Peut être déployé sur différents fournisseurs de services mobiles, appareils et systèmes d'exploitation, ce qui permet une intégration et une inclusion transparentes. Cela inclut Android, les appareils ios, les Macs, les appareils Apple, les iPhones, Chrome OS, windows phone, Microsoft et la liste est longue. 
  • Connecter les appareils mobiles de vos organisations au réseau de votre entreprise 
  • Permet l'inscription des appareils et la gestion des points d'extrémité, ce qui vous permet d'enregistrer, d'approvisionner, d'effacer, de personnaliser, de suivre, de distribuer et de verrouiller les appareils de manière simple et rapide. 

Ces capacités deviennent d'autant plus essentielles que de nombreuses entreprises commencent à migrer vers des services davantage basés sur le cloud, qui nécessitent une connectivité, une sécurité et un accès améliorés à partir de dispositifs mobiles. La gestion des appareils mobiles garantit que vos employés peuvent le faire en toute sécurité et qu'ils disposent de toutes les informations d'entreprise nécessaires pour faire leur travail efficacement. Elle permet également à l'entreprise de contrôler ces appareils, leurs données et la manière dont le réseau de l'entreprise est utilisé. Nous examinons ci-dessous les autres avantages de l'utilisation de ce logiciel. Avantages de l'utilisation d'une solution logicielle MDM

MDM présentent de nombreux avantages en termes d'efficacité, de confidentialité, de sécurité, de productivité et de réduction des coûts. Ces avantages sont les suivants :

  • L'accès aux données de l'entreprise accroît la collaboration entre l'entreprise et ses employés itinérants.
  • Les dépenses engagées lorsque les employés utilisent les ressources de l'entreprise à des fins privées sont fortement réduites grâce à l'accès au réseau de l'entreprise. 
  • L'organisation a un contrôle accru sur le type de contenu disponible/autorisé sur les appareils de l'entreprise.
  • L'entreprise a beaucoup plus de contrôle sur les rapports et la gestion des appareils mobiles, ce qui fournit des informations précieuses et exploitables sur l'inventaire des appareils.
  • Les opérateurs et les entreprises peuvent consulter les informations relatives à l'utilisation, aux données et à la sécurité des appareils. 
  • Les développeurs peuvent installer les applications à distance, ce qui permet de gagner du temps, de réduire les coûts et de rendre la gestion des applications mobiles plus efficace.
  • Les entreprises disposeront d'une visibilité accrue sur l'utilisation des appareils mobiles et des données d'entreprise.
  • Cette solution logicielle permet des configurations à distance, limite le risque de perte de données et peut empêcher l'installation de logiciels non approuvés ainsi que l'accès non supervisé aux réseaux et aux données de l'entreprise, renforçant ainsi la confidentialité et la sécurité. 
api mdm

Que rechercher lors du choix d'une solution MDM ? 

Chaque entreprise est différente et a besoin d'une solution adaptée à ses besoins spécifiques en matière de gestion mobile, mais il y a plusieurs éléments à prendre en compte lors du choix d'une solution MDM pour votre entreprise. Cela inclut une solution qui : 

  • Fournit un accès rapide à la messagerie professionnelle, aux calendriers partagés et aux contacts de l'entreprise.
  • Fournit un accès automatique au réseau Wi-Fi et au réseau privé virtuel (VPN) de l'entreprise. 
  • Vérifie la conformité aux politiques et procédures de sécurité de l'entreprise. 
  • possède les capacités permettant de localiser les téléphones perdus ou volés.
  • Permet aux appareils de se connecter à plusieurs institutions pour centraliser les informations sur les appareils utilisés par abonné
  • Permet aux opérateurs et aux entreprises d'avoir un aperçu de l'utilisation des appareils mobiles et des données.
  • Permet aux opérateurs et aux entreprises d'appliquer des politiques de restriction sur tous les appareils mobiles enregistrés afin de renforcer la sécurité des données. 
  • Utilise un tableau de bord et une plateforme de libre-service en ligne rapide, simple à naviguer et efficace que les responsables informatiques ou les administrateurs MDM peuvent utiliser de manière effective et efficace.

L'impact des solutions MDM sur les opérateurs télécoms

Les logiciels de gestion des dispositifs mobiles peuvent être utilisés dans plusieurs secteurs différents, notamment les soins de santé, les transports, l'éducation, la vente au détail, etc. Mais il a un impact significatif sur l'industrie des télécommunications et plus particulièrement sur les opérateurs télécoms. Cette solution logicielle permet aux entreprises de télécommunications de gérer leurs appareils mobiles de manière à améliorer la productivité des employés, à faciliter le travail à distance et à réduire les coûts. 

Cette solution logicielle réduit les tâches informatiques et administratives, grâce à l'automatisation, et vous permet de configurer simplement et efficacement un grand nombre de dispositifs mobiles. Elle permet de gagner le temps nécessaire à la mise en service des appareils mobiles des employés, car ce processus est géré par la solution logicielle en deux fois moins de temps, ce qui a un impact sur la productivité. Le risque associé à la présence d'un grand nombre de dispositifs mobiles différents est considérablement réduit car, en tant qu'organisation, vous pouvez suivre et gérer les accès, les risques de sécurité et être alerté en cas de fuite de données ou de mauvaise gestion. 

Conclusion 

Les solutions logicielles MDM deviennent de plus en plus nécessaires à mesure que les entreprises évoluent vers un mode de travail plus flexible et agile. Les appareils mobiles sont au cœur de la productivité et de l'efficacité des entreprises et dépendent de l'accès et de la connectivité au réseau de l'organisation. La gestion de cette flotte et de cet accès est souvent chronophage et coûteuse pour les entreprises, c'est pourquoi de nombreuses organisations se tournent vers des solutions de gestion des appareils mobiles. Avec une telle solution logicielle, une entreprise et un opérateur télécom peuvent s'assurer que leurs employés ont accès aux données de l'entreprise dont ils ont besoin, en toute sécurité, pour faire leur travail de manière efficace et efficiente.

L'effet d'entraînement se traduit par une amélioration de la productivité, de l'expérience client et de la rentabilité. Nous nous attendons à voir un besoin accru de cette solution logicielle dans les années à venir. De plus en plus d'organisations passent au cloud et envisagent le travail à distance à distance, c'est une solution à suivre.

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