Sécurité des données : comment les ORM gèrent-ils cette question à l'ère du numérique ?

La sécurité des données a un impact important sur le secteur des télécommunications. Dans le cadre de la transformation numérique, la valeur des données est de plus en plus reconnue et le volume des données augmente considérablement. Cette valeur associée a fait des données une denrée très prisée et, ce faisant, une cible pour les cybercriminels. Nous l'avons déjà dit et nous le répétons, les données sont le plus grand atout d'une entreprise - c'est pourquoi elles doivent être protégées et sécurisées.

Comprendre la sécurité des données 

Pour comprendre l' importance de la sécurité des données dans le contexte de l'industrie des télécommunications, il est essentiel de définir ce terme. En termes simples, la sécurité des données est la pratique consistant à protéger les informations numériques contre l'accès non autorisé, la corruption et le vol. Ce processus nécessite souvent un concept de sécurité multicouche qui concerne chaque aspect du réseau de l'ORM, y compris les logiciels, le matériel, les serveurs et l'infrastructure du réseau.

Vous vous demandez peut-être pourquoi la sécurité des données est devenue un sujet aussi tendance, et la raison en est la transformation numérique. Le passage au numérique et la mise en œuvre des avancées technologiques, notamment en ce qui concerne l'Internet des objets (IoT) et l'informatique en nuage, ont entraîné une augmentation des volumes de données que les ORM doivent collecter, stocker et utiliser. Les données collectées par les ORM sont incroyablement précieuses car elles stockent et gèrent de grands volumes d'informations personnelles et de données sensibles, notamment les noms des clients, leurs habitudes de navigation, l'utilisation des données et du réseau, etc. Ces informations sont sensibles et donc précieuses pour les cybercriminels qui souhaitent les utiliser pour des activités illégales comme la fraude. 

Le volume et la valeur des données recueillies par les ORM ont rendu la sécurité des données plus complexe et plus difficile à contrôler et à sécuriser. À tel point qu'il y a eu de multiples nouvelles initiatives de la part des ORM. les réglementations relatives à la protection de la vie privée élaborées à l'échelle mondiale, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et la loi sur la protection des informations personnelles (POPI Act) en Afrique du Sud. Ces réglementations fournissent des orientations et définissent des exigences de conformité essentielles pour les normes de protection des données qui doivent être suivies pour garantir les plus hauts niveaux de sécurité des données. 

Pour garantir la sécurité des informations de leurs clients et de leurs entreprises, les ORM doivent s'assurer que leurs mesures de sécurité et de confidentialité des données sont une priorité, conformément à la conformité réglementaire, et ne sont pas une réflexion après coup. Cela est souvent difficile étant donné que le paysage MNO est en constante évolution et comporte de nombreux éléments mobiles vulnérables aux menaces. Nous examinons ces menaces plus en détail ci-dessous. 

Menaces sur la sécurité des données liées à la transformation numérique

Les menaces pour la sécurité des données dans le contexte des télécommunications sont vastes et étendues, surtout si l'on considère la complexité d'un réseau et le nombre de pièces mobiles, ainsi que l'évolution du secteur en termes de nouvelles technologies. La GMSA a identifié les menaces suivantes, dans son rapport sur le paysage de la sécurité, qui affectent les ORM :

• Menaces sur l'écosystème IoT - Avec la transformation numérique, les dispositifs IoT ont gagné en popularité. La menace survient lorsqu'il y a plusieurs appareils IoT commerciaux et d'entreprise mal contrôlés, y compris des appareils mobiles, qui se connectent aux réseaux d'entreprise. Cela ouvre le réseau à des vulnérabilités, notamment en ce qui concerne les attaques de botnet et les logiciels malveillants. L'un des moyens de gérer cette menace consiste, pour les ORM, à sécuriser et à suivre tous les appareils IoT sur leur réseau et à les surveiller pour détecter toute activité anormale. 
• Menaces de la 5G - le réseau de cinquième génération apporte avec lui de grandes opportunités mais aussi un certain nombre de menaces liées à la croissance explosive de l'utilisation des appareils connectés, aux problèmes de sécurité de l'IdO et plus encore. La 5G représente également une opportunité pour les pirates et les cybercriminels d'utiliser le réseau plus rapide pour passer outre la sécurité des réseaux d'ancienne génération comme la 2G, la 3G et la 4G, qui sont toujours utilisés dans le monde. Les ORM doivent s'assurer qu'ils sont 100% conformes aux normes de sécurité mondiales de la 5G pour gérer cette menace. Les ORM doivent également disposer de plusieurs outils, politiques et solutions pour identifier les menaces et atténuer ces risques en temps réel. Une de ces solutions est un système de détection et de gestion des fraudes.  
• Menaces sur les fournisseurs/applications^tiers - bien que les cyberattaquants s'attaquent rarement directement aux ORM, ils s'en prennent souvent aux fournisseurs d'applications tiers. Pour atténuer ce risque, les ORM doivent savoir avec qui ils travaillent et s'assurer que ces fournisseurs ont mis en place des protocoles de sécurité. Pour ce faire, les ORM doivent évaluer leurs fournisseurs et adapter leur sécurité opérationnelle en conséquence. 

Ces menaces ne sont que la partie émergée de l'iceberg en termes de menaces pour la sécurité des données affectant les ORM. Il y a aussi les menaces liées à la signalisation, les menaces logicielles, l'erreur humaine, le stockage en nuage, les attaques d'ingénierie sociale, les menaces internes, les ransomwares, et la liste est longue. Face à ces nombreuses menaces, comment les opérateurs télécoms donnent-ils la priorité à la sécurité des données ? Nous examinons cette question plus en détail ci-dessous. 

Comment les ORM donnent-ils la priorité à la sécurité de leurs données ? 

Il existe un certain nombre de types de sécurité des données que les ORM utilisent comme mesures de protection contre les menaces à la sécurité des données et pour assurer la sécurité des informations. Il s'agit notamment de : 

• Chiffrement des données - il s'agit du chiffrement des données à l'aide d'un code auquel seules les personnes autorisées peuvent accéder. On utilise souvent l'authentification à deux facteurs, l'authentification multifactorielle, les clés de cryptage, la classification des données, etc. pour éviter une violation de la sécurité.
• Masquage des données - le masquage des données consiste à "cacher" ou à masquer certains éléments de données afin d'éviter qu'ils ne soient divulgués à des personnes ne disposant pas des contrôles d'accès autorisés.
• Effacement des données - il s'agit de la suppression des données inactives qui doivent être supprimées définitivement de tous les systèmes.
• Sauvegarde des données et reprise après sinistre - en cas de perte de données, ce processus permet de s'assurer que les données sont sauvegardées et que des copies sont disponibles si une organisation a besoin de récupérer les données en cas d'effacement, de corruption ou de vol lors d'une violation des données. 

Les types de sécurité des données mentionnés ci-dessus sont souvent utilisés dans le cadre d'un programme de sécurité des données à plusieurs niveaux que les ORM utiliseraient dans tous les aspects de leur matériel, de leurs logiciels et de leur infrastructure. Cette approche inclut l'utilisation de logiciels anti-malware et antivirus. Ces mesures de sécurité des données permettent d'empêcher les personnes non autorisées d'accéder aux données et visent à alerter un MNO des menaces potentielles. 

Pour que la sécurité des données soit aussi efficace que possible, les ORM doivent suivre les meilleures pratiques en la matière. Il s'agit notamment d'auditer leurs protocoles de sécurité, de s'assurer qu'ils sont conformes aux protocoles mondiaux de protection des données en constante évolution, de suivre et de gérer en permanence les menaces, de savoir d'où elles viennent et de s'assurer que les dernières versions de sécurité sont en place. 

Conclusion

La technologie évoluant en permanence, le secteur des télécommunications doit s'assurer que la sécurité des données n'est pas une réflexion après coup, mais plutôt une pratique proactive. Avec l'adoption croissante de la 5G, de l'IoT et des applications tierces, les ORM sont plus vulnérables aux menaces en raison des volumes de données et du nombre croissant de sources d'où proviennent ces données. Pour prévenir les menaces, les ORM doivent s'assurer qu'ils ont mis en place les bonnes mesures de sécurité des données pour atténuer ces risques.