Hemraj Mahabir

Expérience dans les secteurs des télécommunications et de l'informatique, englobant des services et des solutions allant des réseaux de communication traditionnels aux réseaux digitals évolués, avec des connaissances et des compétences approfondies dans les disciplines techniques et commerciales. Gestion de produits, y compris la construction, le cycle de vie des logiciels, la stratégie de la feuille de route et la direction du marché du portefeuille de solutions de services à valeur ajoutée de nouvelle génération (NG-VAS) d'Adapt IT.

L'USSD, la Fintech et l'argent mobile transforment l'inclusion financière en Afrique

FinTech, Mobile Money, USSD / Hemraj Mahabir

Au fil des ans, les données supplémentaires non structurées (Unstructured Supplementary Service Data - USSD), la Fintech et le Mobile Money ont facilité l'inclusion financière dans toute l'Afrique. Ces technologies permettent aux clients de vérifier le solde de leur compte, de transférer des fonds, de payer des factures et d'effectuer diverses transactions financières. Cela a rendu les services financiers accessibles aux personnes ne disposant pas d'Internet ou de smartphones et a renforcé la participation financière et économique au sein de [...]

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Qu'est-ce que le SMSC et pourquoi est-il la pièce maîtresse de la communication par SMS?

NextGen v.Services, USSD / Hemraj Mahabir

Le SMSC est le composant central qui facilite la livraison fiable et efficace des messages SMS sur les réseaux mobiles. Il veille à ce que les messages soient acheminés correctement, stockés si nécessaire et délivrés dans diverses conditions de réseau. Son rôle de plaque tournante des messages et de gestionnaire d'erreurs en fait l'épine dorsale de la communication par SMS. Le SMSC joue le rôle d'intermédiaire,

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Évolution de l'USSD dans l'écosystème numérique africain

USSD / Hemraj Mahabir

La technologie USSD existe depuis des décennies et reste très répandue, en particulier en Afrique. Cela s'explique principalement par son accessibilité, son faible coût et sa facilité d'utilisation. L'USSD joue également un rôle essentiel dans la réduction de la fracture numérique et la promotion de l'inclusion socio-économique. Nous décrivons ci-dessous l'évolution de cette technologie et répondons à la question suivante : "Pourquoi l'USSD est-elle encore utilisée ?

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Meilleure Technologie Libre-Service pour les entreprises : L'autonomie à portée de main

MNO Expérience client et mobilité / Hemraj Mahabir

La technologie a changé tous les aspects de la façon dont les entreprises interagissent. L'industrie des télécommunications est l'un des secteurs qui s'est tourné vers la technologie numérique pour changer la façon dont les entreprises clientes interagissent et résolvent les problèmes liés à leurs services MNO . Cela a été rendu possible grâce aux solutions de libre-service pour les entreprises qui visent à offrir plus d'indépendance aux clients.

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Combler le fossé numérique : Le rôle de l'USSD dans la croissance financière en Afrique

USSD, FinTech / Hemraj Mahabir

Sur l'ensemble du continent africain, la transformation numérique est en train de faire des progrès significatifs pour transformer les pays en économies numériques. L'un des principaux obstacles à cette évolution est la fracture numérique, c'est-à-dire, en termes simples, le manque d'accès aux technologies numériques et le manque de compréhension de la manière d'utiliser ces technologies. Avec cette fracture numérique, les

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Qu'est-ce qu'un Middleware Telco-Grade?

Analyse avancée / Hemraj Mahabir

Comme l'indique Gartner, le middleware Telco-Grade est la "colle" logicielle qui aide les programmes, les applications, les composants et les bases de données à fonctionner ensemble, ce qui est essentiel pour aider les opérateurs télécoms à développer de nouveaux services à valeur ajoutée innovants et personnalisés qui visent à améliorer la compétitivité et la rentabilité du marché. Nous répondons ci-dessous à la question suivante : "Pourquoi les intergiciels de classe Telco sont-ils si essentiels et comment sont-ils adaptés ?

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Pourquoi utiliser la messagerie en masse SMSC et l'USSD pour des stratégies de marketing efficaces ?

USSD, NextGen v.Services / Hemraj Mahabir

La transformation numérique a accéléré l'utilisation des nouvelles technologies dans le monde entier, ce qui a conduit de nombreuses personnes à s'interroger sur la pertinence des technologies plus anciennes telles que le SMSC, la messagerie en vrac et l'USSD. De notre point de vue unique, ces technologies sont plus précieuses que jamais, en particulier en ce qui concerne les stratégies de marketing dans les marchés émergents. Chacune de ces technologies offre aux entreprises

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Pourquoi l'USSD n'est-il pas obsolète et à quoi sert-il pour les entreprises ?

USSD / Hemraj Mahabir

Au cours des dernières décennies, l'USSD a été une technologie populaire que les entreprises utilisent pour se connecter et atteindre les clients. Avec l'adoption des smartphones et la mise en œuvre de la 5G à l'échelle mondiale, beaucoup considéreraient cette technologie plus ancienne et plus simple comme obsolète. En réalité, cette technologie puissante commence seulement à atteindre son potentiel dans les domaines suivants

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Comment les SVA soutiennent la transformation digital dans l'industrie des télécommunications

Transformation numérique, Services à valeur ajoutée / Hemraj Mahabir

Les entreprises de télécommunications progressistes proposent des SVA (services à valeur ajoutée) en plus de leurs produits et services de base. Ces services sont justement de la valeur ajoutée. Dans cet article, nous aborderons les SVA et la manière dont ils soutiennent la transformation numérique, mais tout d'abord, donnons quelques éléments de contexte : Les télécoms sous pression Avec une concurrence féroce, la montée en puissance des applications de communication over-the-top telles que les SMS,

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Omnichannel : Qu'est-ce que cela signifie pour les opérateurs de réseaux mobiles ?

NextGen v.Services / Hemraj Mahabir

La transformation et l'accélération numériques continuent de modifier le secteur des télécommunications tel que nous le connaissons. Cela signifie que les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) doivent chercher de nouvelles façons d'accroître leur rentabilité et d'offrir une meilleure expérience à leurs clients. La technologie omnicanale est utilisée à cette fin et à d'autres fins. Nous examinons ci-dessous l'impact de la technologie omnicanale

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