Utilizar la autenticación para proteger a los usuarios contra el robo de identidad, a la vez que se segmenta la base de clientes para mejorar la orientación.
Utilice nuestra solución "Conozca a su cliente" para asegurarse de que sus usuarios están protegidos contra el robo de identidad y las actividades fraudulentas. Esta solución le proporciona una visión clara e información sobre sus clientes y los que crean cuentas. También le permite segmentar su base de clientes, lo que le permite conocer a sus clientes y sus identidades para desarrollar mejores ofertas y servicios que respondan directamente a sus necesidades.
Beneficios de "Conozca a su cliente" (KYC)
Garantizar la seguridad de los datos de los usuarios
Nuestras soluciones KYC ayudan a proteger a sus clientes y sus datos a través de procesos de autenticación - autorregistro, validación de credenciales y compartiendo información relevante con los consumidores para protegerlos contra el robo de identidad y el fraude.
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Muestra el motivo de la creación de una cuenta
Esta solución permite comprender la verdadera naturaleza y la finalidad de la creación de la cuenta. Ofrece a su empresa una visión clara del tamaño del riesgo que presenta su institución desde una perspectiva financiera, normativa y de reputación.
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Cumplimiento total del KYC
Esta tecnología ofrece un enfoque basado en reglas y en el riesgo para el cumplimiento de las normas CSC que concentra eficazmente los recursos en los clientes de mayor riesgo para lograr el cumplimiento de la cambiante legislación AML/CTF y garantizar una incorporación oportuna y eficiente de los clientes. Además, automatiza los procesos de calificación del riesgo a lo largo del ciclo de vida del cliente, minimizando el riesgo general para su institución.
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Autenticación - Autorregistro
Esta solución utiliza la validación de credenciales, que permite a los operadores y a las empresas escanear e identificar las SIM y los teléfonos fraudulentos, clonados o robados.
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Segmentación de clientes para una mejor orientación
Al utilizar esta solución, usted obtiene información sobre sus clientes, su comportamiento, sus patrones y sus necesidades. Esta información puede utilizarse para desarrollar y crear ofertas y soluciones específicas que se dirijan directamente a sus clientes y a sus necesidades, lo que a su vez mejora la rentabilidad y reduce la pérdida de clientes.
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Características de Conozca a su Cliente (KYC)
Plataforma CDRlive DW
- Esta plataforma ofrece un almacén de datos específico para empresas de telecomunicaciones con conectores a diversas fuentes de datos utilizadas por los operadores de redes
- Esta función se utiliza para los registros de datos de llamadas (CDR) y cualquier otro almacenamiento y análisis de eventos de red, desde la escala de terabytes hasta la de petabytes
- La solución se ofrece como una solución llave en mano que se puede construir exactamente a lo que nuestros clientes necesitan
Cliente en vivo
- El módulo Customerlive Time Value Management ayuda a mejorar el valor de la marca
- Se trata de un módulo centrado en el cliente que ofrece productos destinados a aumentar el gasto de sus clientes
- Esta función permite a los responsables de la toma de decisiones priorizar y satisfacer las necesidades de todos los clientes estimando el valor de vida de los mismos e invirtiendo en su satisfacción
- La tecnología ayuda a generar perfiles de clientes que detallan lo que cada uno quiere, necesita y puede pagar
- Esta solución proporciona una visión de la red completa de los clientes y la experiencia digital
Portal de autenticación
- Diseñado para la seguridad y la comodidad, este portal de autenticación basado en la nube o en las instalaciones proporciona un mayor control, una protección superior y facilidad de uso, para que los usuarios se autentiquen de forma segura a través del inicio de sesión único para acceder a múltiples aplicaciones y servicios en un lugar consolidado
CSC avanzado
- La Diligencia Debida del Cliente (DDC) es un proceso básico de CSC en el que se recopilan datos del cliente, como la prueba de identidad y la dirección, y se utilizan para evaluar el perfil de riesgo del cliente
- Esta función automatiza los procesos de calificación del riesgo a lo largo de la vida del cliente, minimizando el riesgo global para su institución
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