MNO/MVNO/MVNE/MVNA: Principales actores del mercado

La experiencia y el servicio al cliente están en el centro de todas las empresas, sin nuevos clientes no habría negocio. Pero ¿qué ocurre cuando la base de clientes es dinámica y está en constante cambio, como es el caso del sector de las telecomunicaciones, cómo se garantiza que se satisfagan las necesidades y demandas de los clientes?

Los OMR son operadores móviles tradicionales que poseen y operan sus propias redes. Los OMV son operadores de redes móviles virtuales que no poseen ni explotan sus propias redes, sino que alquilan capacidad en las redes de MNO . Los MVNE son habilitadores de redes móviles virtuales que proporcionan la infraestructura y los servicios de back-end para los MVNO. Los MVNA son agregadores de redes móviles virtuales que proporcionan un único punto de contacto para múltiples MVNO.

Los ORM: la columna vertebral del sector

MNO significa Operador de red móvil y se conoce esencialmente como un proveedor de servicios inalámbricos. Los operadores de redes móviles se consideran la columna vertebral del sector de las telecomunicaciones. Esto se debe principalmente a que poseen todos los componentes necesarios para vender y prestar servicios móviles a un usuario final, como llamadas internacionales, llamadas y mensajes de texto, planes de telefonía móvil y soluciones inalámbricas. Son una entidad autosuficiente que compra y alquila el acceso al espectro de frecuencias inalámbricas, que es fundamental para la infraestructura de comunicaciones inalámbricas y los servicios de telecomunicaciones. Entre los ejemplos de ORM destacados a nivel mundial figuran Verizon, AT&T, China Mobile y Deutsche Telekom.

Los OMV: compañeros de los OMR

Es casi imposible para los operadores de redes móviles satisfacer todas las demandas y necesidades de los clientes. OMV o OMV. Los OMV son operadores más pequeños que alquilan cobertura celular y ancho de banda de datos a los ORM y luego los revenden como sus servicios y ofertas personalizados. El éxito del modelo de negocio de los OMV radica en que tienen acceso a mejores precios y pueden crear ofertas innovadoras B2B, B2C e IoT especiales. Existen varias estructuras y capacidades diferentes de OMV:

• OMV completo - tiene la infraestructura y la tecnología para crear una red principal. Esto incluye su HLR (Home Location Register), el hardware de red, las capacidades de enrutamiento, las aplicaciones, la atención al cliente, la gestión de los teléfonos, etc. Los OMV completos solo dependen de un MNO para la red de acceso radioeléctrico a fin de prestar servicios 3G, 4G o 5G, pero gestionan todos los demás elementos relacionados con la infraestructura, las operaciones, los clientes y los datos por su cuenta.
• OMV ligero - este modelo tiene las mismas capacidades que un OMV completo pero carece de su HLR, infraestructura de red y hardware. Un OMV ligero depende de MNO para la gestión operativa y centra sus esfuerzos en el marketing, los clientes y la facturación.
• OMV de segunda marca - este modelo sirve como segunda marca para su OMV asociado y tiene todas las capacidades de un OMV ligero pero depende de un MNO para la aplicación y los servicios.
• OMV revendedor de marca - El OMV revendedor de marca depende en gran medida de su socio MNO y sólo se centra en el marketing y las ventas.

MVNE: Los facilitadores

Un habilitador de red virtual móvil (MVNE) desempeña un papel esencial en el despegue de los OMV más pequeños. Los MVNE tienen los conocimientos y la experiencia necesarios para la implantación y gestión de servicios de telecomunicacionesespecialmente en lo que se refiere a la facturación. Ofrecen esta experiencia a los OMV como un servicio. Los MVNE proporcionan infraestructura de red, administración y sistemas de apoyo operativo sistemas de apoyo operativo a los OMV, lo que permite al OMV prestar servicios a su base de clientes bajo su marca.

Cuando un OMV cae bajo el paraguas de un MVNEpuede ponerse en marcha con relativa rapidez, con unos costes de puesta en marcha mínimos y unos costes de tiempo de emisión reducidos, ya que el MVNE aloja a varios OMV en una única plataforma. El MVNE también ofrece plataformas de aprovisionamiento y configuración de SIM, facturación de clientes, CRM y servicios de valor añadido.

MVNA: El encuentro de los OMV

El MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator) agrega o combina varios pequeños MVNO bajo el paraguas de un gran MVNO para comprar a granel a los MNO. A continuación, lo revenden a sus OMV más pequeños. Se trata de un modelo de negocio que permite a los ORM gestionar y vender cómodamente a los pequeños ORVM y que permitirá a estos últimos conseguir acuerdos rentables, ya que los ORVM son capaces de negociar mejores acuerdos con los ORM.

Resumen de las diferencias entre MNO/MVNO/MVNE/MVNA

Cada uno de los actores clave mencionados anteriormente (MNO/MVNO/MVNE/MVNA) cumple funciones esenciales dentro del sector de las telecomunicaciones, pero cada uno tiene su nicho y sus diferencias. A continuación le resumimos estas diferencias:

• Un MNO (Operador de Redes Móviles) crea una red móvil y es responsable de su mantenimiento, así como de los sistemas de soporte y operaciones comerciales. El MNO vende directamente a los OMV, a los MVNA y a los MVNE.
• LOS OMVLos OMV (Operadores Móviles Virtuales) son pequeños operadores que revenden cobertura y datos celulares, alquilados a los ORM, como sus servicios y ofertas personalizadas. Hay diferentes tipos de estructuras de OMV y capacidades.
• Un MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator) conecta a los OMV más pequeños bajo un mismo paraguas a la web MNO en lugar de que muchos pequeños OMV se conecten directamente a la web MNO. Normalmente, el MVNA tendrá su propio negocio y sistemas operativos, pero no tendrá más abonados directos que los OMV. Un MNO vende directamente a la MVNA, que a su vez revende a sus OMV más pequeños.
• Un MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) proporciona a los nuevos pequeños OMV servicios de puesta en marcha como facturación, administración, operaciones, soporte, etc. El MNO suele subcontratar todas las funciones a un MVNE. El MVNE no suele tener clientes, sino que proporciona infraestructura y servicios a los MVNO. El MNO vende directamente al MVNE.

Conclusión:

MNO/MVNO/MVNE/MVNA desempeñan todos ellos un papel fundamental en el mercado de las telecomunicaciones y garantizan que se satisfagan las necesidades y demandas de los clientes en materia de telefonía móvil y redes. Ninguno de estos operadores, habilitadores o agregadores trabaja de forma aislada, sino en conjunto para garantizar que las operaciones móviles sean lo suficientemente eficaces y eficientes como para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. En última instancia, esto garantizará que el mercado MNO/MVNO/MVNE/MVNA siga creciendo y desarrollándose.