Los nuevos avances tecnológicos están cambiando el mundo tal y como lo conocemos, especialmente en el caso de las empresas y su funcionamiento. Cada vez son más las empresas que dependen de dispositivos IoT y de puntos finales móviles que incluyen dispositivos móviles, ipads, smartphones, tabletas, ordenadores portátiles, etc. que permiten una mayor flexibilidad, agilidad y trabajo a distancia. Con este cambio surge la necesidad de controlar, supervisar, gestionar y proteger todos los dispositivos móviles de la empresa, lo que suele ser un proceso complejo, costoso y que requiere mucho tiempo.
La necesidad de simplificar esta complejidad ha dado lugar al desarrollo de la solución de software de gestión de dispositivos móviles (MDM), que permite a una empresa gestionar eficazmente todos los dispositivos móviles, aumentar la productividad y reducir los costes.
La evolución de la empresa y la necesidad de gestionar los dispositivos móviles
En los últimos años, las empresas han empezado a depender en gran medida de los dispositivos móviles y sus capacidades. Los dispositivos móviles ofrecen a las empresas una mayor flexibilidad y una forma de evaluar e interactuar con los datos corporativos sobre la marcha o a distancia, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La flota de dispositivos móviles de una empresa suele estar compuesta por "Bring your own device (BYOD)", que son dispositivos personales de los empleados, o por dispositivos propiedad de la empresa. Con ambas opciones, existe la necesidad de gestionar estos dispositivos y garantizar que los datos y la información de la empresa se mantengan a salvo y seguros, al tiempo que permiten a los empleados cumplir con sus operaciones y funciones. La gestión de dispositivos móviles (MDM), que es un componente central de la gestión de la movilidad empresarial (EMM), hace esto y más.
El software de gestión de dispositivos móviles (MDM) tiene como objetivo optimizar la funcionalidad y la seguridad de la flota de dispositivos móviles de una empresa, garantizando al mismo tiempo que la red corporativa permanezca segura. Las capacidades de esta solución IoT incluyen:
- Los equipos de TI o un administrador de MDM autorizado pueden supervisar, gestionar, localizar y proteger los dispositivos móviles de los empleados, garantizando la facilidad de despliegue de los dispositivos
- Puede desplegarse a través de diferentes proveedores de servicios móviles, dispositivos y sistemas operativos, lo que permite una integración e inclusión perfectas. Esto incluye Android, dispositivos ios, Macs, dispositivos Apple, iPhones, Chrome OS, windows phone, Microsoft y la lista continúa.
- Conectar los dispositivos móviles de su organización a la red de su empresa
- Permite la inscripción de dispositivos y la gestión de puntos finales, lo que le permite registrar, aprovisionar, borrar, personalizar, rastrear, distribuir y bloquear dispositivos de forma sencilla y rápida
Estas capacidades son cada vez más esenciales a medida que muchas empresas comienzan a migrar hacia más servicios basados en la nube, que requieren una mayor conectividad, seguridad y acceso desde los dispositivos móviles. La gestión de dispositivos móviles garantiza que sus empleados puedan hacerlo de forma segura y que dispongan de toda la información corporativa necesaria para realizar su trabajo con eficacia. También garantiza que la propia empresa pueda controlar estos dispositivos, sus datos y el uso de su red corporativa. A continuación examinamos más ventajas de utilizar este software. Ventajas de utilizar una solución de software MDM
MDM tienen muchos beneficios relacionados con la facilitación de la eficiencia empresarial, la privacidad, la seguridad, la productividad y el ahorro de costes. Estos beneficios incluyen:
- El acceso a los datos corporativos aumenta la colaboración entre la empresa y sus empleados itinerantes
- Los gastos ocasionados cuando los empleados utilizan los recursos de la empresa para fines privados se reducen en gran medida gracias al acceso a la red corporativa
- La organización tiene un mayor control sobre el tipo de contenido disponible/permitido en los dispositivos de la empresa
- La empresa tiene un control significativamente mayor sobre los informes y la gestión de los dispositivos móviles, lo que proporciona información valiosa y procesable sobre el inventario de dispositivos
- Los operadores y las empresas pueden consultar la información del dispositivo relacionada con el uso, los datos y la seguridad
- Los desarrolladores pueden instalar las aplicaciones a distancia, lo que ahorra tiempo, reduce los costes y hace más eficaz la gestión de las aplicaciones móviles
- La empresa tendrá una mayor visibilidad del uso de los dispositivos móviles y de los datos corporativos
- Esta solución de software permite configuraciones remotas, limita el riesgo de pérdida de datos y puede detener la instalación de software no aprobado, así como impedir el acceso no supervisado a las redes y datos corporativos, mejorando así la privacidad y la seguridad.
¿Qué hay que tener en cuenta al elegir una solución MDM?
Cada empresa es diferente y requiere una solución de un proveedor que se adapte a sus necesidades específicas de gestión móvil, pero hay varias necesidades a tener en cuenta al elegir una solución MDM para su empresa. Esto incluye una solución que:
- Proporciona un acceso rápido al correo electrónico de la empresa, a los calendarios compartidos y a los contactos de la empresa
- Proporciona acceso automático a la Wi-Fi corporativa y a las redes privadas virtuales (VPN)
- Verifica el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa
- Tiene las capacidades que permiten la localización de teléfonos perdidos o robados
- Permite que los dispositivos se conecten a varias instituciones para centralizar la información sobre los dispositivos utilizados por el abonado
- Permite a los operadores y a las empresas conocer el uso de los dispositivos móviles y de los datos
- Permite a los operadores y empresas aplicar políticas de restricción en cualquier dispositivo móvil registrado para mejorar la seguridad de los datos
- Utiliza un tablero y una plataforma de autoservicio en línea rápidos, sencillos de navegar y eficaces que los gestores de TI o los administradores de MDM pueden utilizar con eficacia y eficiencia
El impacto de las soluciones MDM en las telecos
El software de gestión de dispositivos móviles puede utilizarse en varios sectores, como la sanidad, el transporte, la educación y el comercio minorista, entre otros. Pero tiene un impacto significativo en la industria de las telecomunicaciones y en las empresas de telecomunicaciones en particular. Esta solución de software permite a las empresas de telecomunicaciones gestionar sus dispositivos móviles para mejorar la productividad de los empleados, facilitar el trabajo a distancia y ahorrar costes.
Esta solución de software reduce los gastos de TI, de administración, mediante la automatización, y permite configurar de forma sencilla y eficaz un gran número de dispositivos móviles. Ahorra el tiempo necesario para poner en marcha los dispositivos móviles de los empleados, ya que este proceso es gestionado por la solución de software en la mitad de tiempo, lo que repercute en la productividad. El riesgo asociado a tener un gran número de dispositivos móviles diferentes se reduce significativamente porque, como organización, puede rastrear y gestionar el acceso, los riesgos de seguridad y ser alertado de la fuga de datos o de cualquier mala gestión.
Conclusión:
Las soluciones de software MDM se están convirtiendo en una necesidad a medida que las empresas avanzan hacia una forma de trabajo más flexible y ágil. Los dispositivos móviles están en el centro de la productividad y la eficiencia empresarial y dependen del acceso y la conectividad a la red de la organización. La gestión de esta flota y del acceso es a menudo lenta y costosa para las empresas, por lo que muchas organizaciones están recurriendo a soluciones de gestión de dispositivos móviles. Con una solución de software como ésta, una empresa y una compañía de telecomunicaciones pueden garantizar que sus empleados tengan acceso a los datos corporativos que necesitan, de forma segura, para realizar su trabajo de forma eficaz y eficiente.
El efecto es la mejora de la productividad, la experiencia del cliente y la rentabilidad. Esperamos ver una mayor necesidad de esta solución de software en los próximos años. Cada vez hay más organizaciones que se trasladan a la nube y estudian la posibilidad de trabajo remoto de trabajo a distancia, esta es definitivamente una solución a tener en cuenta.
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Tecnólogo emprendedor con un historial probado en TI, infraestructura y gestión de servicios.Gran enfoque en el diseño, la implementación y la integración de soluciones, específicamente dentro del panorama de los datos móviles y la conectividad.
