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Industria 5.0: ¿Colaboración de robots y humanos?

La Industria 5.0 está llamando a la puerta y la transformación digital está impulsando esta Quinta Revolución Industrial, que verá una mayor colaboración entre robots, máquinas y humanos. Esto ofrece un inmenso potencial para que las empresas de todos los sectores, incluido el de las telecomunicaciones, utilicen la tecnología innovadora para diversificarse, mejorar la productividad y aumentar la eficiencia. A continuación ofrecemos una visión general de la Industria 5.0, las oportunidades y los retos, y el impacto que tendrá en los seres humanos y las empresas. 

El auge de la Industria 5.0 y las tecnologías innovadoras 

Para entender el auge de la industria 5.0, debemos echar la vista atrás a las revoluciones industriales anteriores, cada una de las cuales se caracterizó por diferentes innovaciones. La Primera Revolución Industrial se centró en gran medida en la máquina de vapor y su capacidad para permitir la fabricación a gran escala. La Segunda Revolución Industrial se centró en la electricidad y la producción en masa. La Tercera Revolución Industrial giró en torno a los ordenadores y la tecnología de la información. La Cuarta Revolución Industrial (4IR) o Industria 4.0 se ha centrado en la fusión de las capacidades humanas y de las máquinas. Esta revolución se ha centrado específicamente en la inteligencia artificial, la computación en la nube, la edición del genoma, la biometría, las energías renovables, la impresión en 3D, los vehículos autónomos y el Internet de las Cosas (IoT), y en cómo esta tecnología ha pasado a formar parte de nuestra vida cotidiana y laboral. 

La Industria 5.0 es la próxima revolución industrial. En esta revolución, las personas, los robots y las máquinas trabajarán juntos para mejorar las industrias, aumentar la eficiencia del trabajo en todos los sectores y mejorar la vida. Esta revolución se centrará en la utilización de las siguientes tecnologías innovadoras, que incluyen la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML), la robótica, la Internet de las Cosas (IoT), los vehículos autónomos y los coches que se conducen solos, la impresión 3D, la realidad virtual y aumentada, los wearables, la fabricación aditiva, la nanotecnología, la biotecnología, el almacenamiento de energía y la computación cuántica. Estas tecnologías se aprovecharán para ayudar a los seres humanos a trabajar más rápido, aumentar la productividad, preservar el medio ambiente y mejorar las cuestiones socioeconómicas. 

impacto empresarial de la industria 5.0

Impacto de la Industria 5.0 en las empresas 

La transformación digital y los nuevos avances tecnológicos han hecho que muchas empresas de todos los sectores industriales se replanteen sus operaciones y procesos para mejorar la productividad y la rentabilidad. La Industria 5.0 va a acelerar aún más esta tendencia, ya que se centra en utilizar la fuerza cognitiva de los seres humanos y la velocidad, agilidad y precisión de las máquinas, creando así sistemas ciberfísicos.

Por ejemplo, dentro de la industria manufacturera, la Industria 5.0 está llamada a cambiar las operaciones, las configuraciones de fabricación, las líneas de montaje y los procesos de fabricación para crear una fábrica inteligente. Las tareas monótonas y repetitivas se dejarán en manos de los robots industriales, mientras que los empleados asumirán más responsabilidad y supervisión de los sistemas para mejorar la calidad y la productividad. La Industria 5.0 se centra en encontrar el equilibrio óptimo entre eficiencia, productividad y precisión con el objetivo de apoyar a los empleados. 

El uso de la tecnología innovadora mencionada anteriormente también abre un mundo de oportunidades en diferentes sectores, donde lo que antes era imposible ahora puede ser una realidad. Por ejemplo: 

  • En el sector sanitario, los robots colaborativos podrían permitir que un cirujano especializado realice una operación que salve la vida de un paciente en el otro extremo del mundo. 
  • Las fuerzas del orden también podrían beneficiarse mucho del uso de la tecnología innovadora en la que se centra la Industria 5.0. En lugar de ponerse en peligro, los agentes pueden utilizar equipos como drones, cámaras de seguridad y otros para evaluar una situación y crear un plan de acción que garantice la seguridad. 
  • En el sector agrícola, esta tecnología y los cobots pueden utilizarse para detectar minerales en el suelo y los drones podrían utilizarse para identificar los cultivos óptimos y las oportunidades de plantación, etc. Esta información ayudará a los agricultores a planificar sus cultivos y a utilizar mejor sus recursos. 

Industria 5.0 y el elemento humano  

Industria 5.0 y el elemento humano  

La Industria 5.0 sigue un enfoque centrado en el ser humano, en el que las máquinas se utilizan para ayudar a los trabajadores humanos a trabajar de forma más eficiente, así como para crear un entorno de trabajo más seguro e inclusivo. También se hace hincapié en la utilización de la tecnología para mejorar y reciclar la formación de los empleados. Esto significa que la tecnología y la interacción utilizadas deben adaptarse a las necesidades de los trabajadores y de la industria. Si esto se aplica de forma eficiente y eficaz, una empresa experimentará los siguientes beneficios: 

  • Un mejor uso de los recursos, la optimización de los costes y el ahorro de tiempo son factores que mejoran la rentabilidad y los ingresos. 
  • La reducción de los residuos y la atención a la protección del medio ambiente. Esto permitirá a la empresa cumplir con las nuevas políticas, reglamentos y leyes de sostenibilidad. 
  • Las innovaciones tecnológicas permitirán a las empresas personalizar y adaptar sus ofertas para diversificar y mejorar la competitividad del sector
  • Mayor resistencia, flexibilidad y agilidad ante los cambios en los mercados, situaciones o elementos económicos que afectan al sector, por ejemplo, una pandemia mundial. 

No cabe duda de que la Industria 5.0 ofrece inmensos beneficios y oportunidades para las empresas, las organizaciones y los seres humanos, pero todavía hay varios retos que deben superarse. Uno de los principales retos es la necesidad de un toque humano y de formar a los empleados en esta nueva tecnología y en cómo utilizarla eficazmente. Es necesario conocer la tecnología para poder utilizarla en todo su potencial para las empresas. Muchas empresas también están avanzando lentamente hacia la aplicación de cambios tecnológicos, pero esto requiere una buena cantidad de inversión que en los tiempos económicos actuales a menudo no es posible. Esto hace que el cambio hacia la Industria 5.0 sea más lento. 

impacto futuro

Impacto de la Industria 5.0 en las telecomunicaciones

El sector de las telecomunicaciones se verá afectado por la Industria 5.0, en la que la conectividad, el big data, la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT) serán fundamentales para el éxito de esta revolución digital. Proporcionará varias oportunidades para que los operadores de redes móviles (MNO) y los operadores de redes móviles virtuales (OMV) se diversifiquen, se reposicionen y creen nuevos modelos de negocio centrados en añadir valor a su base de clientes.

Según un reciente estudio de Deloitte, "The Future of the Telco Business Model", en el centro de todo esto se encuentra la Inteligencia Artificial y su capacidad de aprendizaje automático, análisis cognitivo, automatización robótica y bots que pueden asumir tareas que requieren inteligencia humana. Cuando esta tecnología se interconecta con el IoT, puede impulsar la productividad de los empleados y automatizar las cargas de trabajo complicadas. Esta tecnología también es esencial para la analítica avanzada, ya que puede tomar grandes conjuntos y fuentes de datos y detectar patrones y relaciones entre los datos en tiempo real para desarrollar conocimientos procesables sobre los segmentos de clientes y la red de las empresas de telecomunicaciones. Las empresas de telecomunicaciones pueden utilizar esta información para optimizar la eficiencia, reducir los recursos, limitar los errores humanos, predecir las tendencias, mitigar los riesgos, etc.

Esta tecnología también permitirá a las telecos supervisar la red de extremo a extremo y el rendimiento de los dispositivos conectados, las aplicaciones y los componentes de la red de servicios, así como identificar las vulnerabilidades y las amenazas relacionadas con la seguridad. Cada uno de estos elementos repercute en la experiencia del cliente, permite tomar decisiones con conocimiento de causa, mejora la calidad del servicio, reduce la pérdida de clientes y aumenta la rentabilidad general.

Impacto de la Industria 5.0 en las telecomunicaciones 

Otro elemento en el que incidirá la Industria 5.0 es el mayor uso de plataformas de autoservicio para los usuarios finales. Estas plataformas sustituirán la necesidad de centros de llamadas en cinco o diez años y proporcionarán a los clientes más control y acceso a información y datos vitales. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que ahorrará recursos al reducir la necesidad de un equipo de atención al cliente.

Al utilizar esta tecnología, las empresas de telecomunicaciones podrán diversificar su oferta de servicios y sus modelos de negocio, lo que les permitirá acceder a nuevos mercados, mejorar la experiencia del cliente y crear nuevos nichos que les proporcionen una ventaja competitiva. Esto permite una mayor personalización de los productos, servicios y ofertas, lo que añadirá valor a los distintos segmentos de clientes y aumentará la rentabilidad y la competitividad.

Sin embargo, existen algunos retos asociados a la Industria 5.0, que están relacionados en gran medida con el coste de implementación de estas tecnologías, la lenta adopción de los smartphones móviles y, más concretamente, el despliegue del 5G en toda el África subsahariana. Esto repercute en la implantación de ecosistemas de IoT y otras tecnologías innovadoras.

Según el informe de la GSMA sobre la economía móvil para 2021, las tecnologías 2G, 3G y 4G siguen dominando la combinación de tecnologías en el África subsahariana. Para 2025, el 5G sólo representará el 3% de la combinación de tecnologías, en comparación con el 48% en la Gran China y el 35% en Europa. El África subsahariana también cuenta con una de las mayores poblaciones no conectadas, con un 28% de abonados a Internet móvil, un 48% de personas que viven en zonas cubiertas por redes de banda ancha móvil pero que aún no utilizan servicios de Internet móvil, y un 24% de personas sin acceso a servicios de Internet móvil. Esto demuestra que el 5G y el Internet móvil todavía tienen un camino que recorrer en esta región, lo que repercutirá en el despliegue de la Industria 5.0. 

industria 5.0

Conclusión:

La Industria 5.0 ofrece un inmenso potencial para las empresas de todos los sectores, especialmente para las de la industria de las telecomunicaciones. La transformación digital está impulsando el cambio y un giro hacia la colaboración entre máquinas y humanos para mejorar las condiciones de trabajo, la eficiencia y la productividad. Esto no viene sin sus desafíos, pero en Adapt IT Telecoms estamos entusiasmados de ver cómo se desarrolla esta revolución y somos positivos sobre las perspectivas y la interacción entre los seres humanos y la inteligencia de las máquinas. Se trata, sin duda, de un espacio que hay que observar, con muchas oportunidades de crecimiento y diversificación de la industria tal y como la conocemos. 

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