La transformación digital ha tenido un impacto significativo en el uso del móvil en los últimos años. Se calcula que 4.780 millones de personas en el mundo, es decir, el 61,51%, tienen un teléfono móvil, de los cuales 3.500 millones son usuarios de smartphones. Esto ha provocado un aumento del uso de los móviles y, por consiguiente, una necesidad de mayor conectividad que facilitan los operadores de redes móviles (MNO), pero esto también ha creado un problema para MNO.
A medida que aumenta el uso de los móviles, el número de SIMs huérfanas se incrementa, lo que supone una pérdida de ingresos para MNO. Adapt IT Telecoms ha desarrollado una innovadora solución de software de gestión de SIMs huérfanas que aborda el problema de las SIMs huérfanas.
¿Qué es una SIM huérfana?
Una SIM queda huérfana cuando los dispositivos se dejan encendidos mientras el servicio de móvil a móvil que los acompaña se da por terminado. Por ejemplo, cuando un empleado dimite, suele tener que dejar su teléfono de empresa y su tarjeta SIM registrada. Normalmente, en este caso, las aplicaciones que han instalado en sus teléfonos, como los sistemas de alarma para el hogar, el seguimiento de vehículos, etc., siguen intentando conectarse a la red incluso después de que se haya suspendido el servicio de móvil a móvil.
Esto sigue generando tráfico en la red, ya que estas aplicaciones intentan enviar mensajes de texto SMS basados en eventos mientras la cuenta ya no está en uso. Este proceso consume valiosos recursos de la red que podrían utilizarse para una tarjeta SIM activa o nueva.
¿Qué problema suponen las SIM huérfanas para MNO?
A medida que aumenta el uso de los móviles, también lo hace el número de SIMs en los dispositivos. MNOLos operadores de telefonía móvil están experimentando problemas relacionados con el número de SIM huérfanas y su posterior uso de los recursos de la red principal, lo que supone una pérdida de ingresos. Pero, ¿cuál es la magnitud del problema de las SIM huérfanas?
Según las estadísticas recogidas en el sistema PPAA, actualmente hay:
99 218 636 - Registros huérfanos en la tabla de la lista negra.
44 496 227 - Solicitudes adjuntas huérfanas por día (515 solicitudes por segundo).
98 733 - Nuevas SIM huérfanas añadidas en el día.
388 255 - SIMs huérfanas únicas que intentan autenticarse durante el día.
Estas cifras aumentan cada día, al igual que las pérdidas que experimenta MNO, ya que las SIM huérfanas no tienen posibilidad de generar ingresos ni ahora ni en el futuro. Las SIM huérfanas son un desperdicio de valiosos recursos de la red y, si no se gestionan, podrían seguir suponiendo un problema importante.
Este software hace un amplio uso de Adapt IT Telecoms' probada tecnología Over-The-Air (OTA) que le permite actualizar y cambiar los datos en una tarjeta SIM sin tener que volver a emitirlo. Esta tecnología le permite localizar y terminar las SIM huérfanas con éxito, de manera eficiente y sencilla, para asegurarse de que no intentan conectarse a la red. Utilizando esta solución, MNO's puede gestionar las SIMs y reducir la pérdida de ingresos relacionada con las SIMs huérfanas.
Conclusión
A medida que el uso del móvil sigue aumentando en todo el mundo, los problemas relacionados con las SIM huérfanas siguen creciendo. Esto se ha convertido en un problema importante para los operadores de telefonía móvil, que pierden ingresos debido a que las SIM huérfanas consumen valiosos recursos de la red. Muchos operadores de telefonía móvil han recurrido a soluciones de software innovadoras, como la solución de gestión de SIM huérfanas, para reducir el impacto que éstas tienen en la red y mejorar la rentabilidad general.
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Steven Sutherland experimentado Ejecutivo de la División de TI de Adapt, líder de negocios dinámico para su División de Telecomunicaciones con una historia demostrada de 25 años en los sectores de las telecomunicaciones y la IO. Sólido profesional del marketing global, las ventas y el desarrollo de negocios con más de 15 años de experiencia centrada en los mercados del Sur y del Resto de África y una mezcla única de espíritu emprendedor combinada con una pasión tanto por la tecnología como por los negocios.
En Adapt IT, Steven es responsable de la creación y el crecimiento de la división de telecomunicaciones sobre sus competencias de software probadas en el sector, que incluyen, entre otras, la experiencia del cliente y el autoservicio, NextGen VAS, IoT, FINTECH y Advanced Analytics. Steven siempre está deseando tener la oportunidad de demostrar el valor que sus más de 20 años de experiencia en estas disciplinas pueden aportar a su negocio.