¿Qué es el análisis de clientes en telecomunicaciones y cómo se utiliza?
En los últimos años se ha producido una importante transformación en varios sectores, y el de las telecomunicaciones es uno de ellos. Las empresas de telecomunicaciones han empezado a incorporar avances tecnológicos de vanguardia, como la analítica avanzada, para mejorar su oferta y proporcionar a los clientes productos y servicios superiores, así como una visión holística del comportamiento de los clientes. La analítica de clientes desempeña [...]
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