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Steven Sutherland

Steven Sutherland experimentado Ejecutivo de la División de TI de Adapt, líder de negocios dinámico para su División de Telecomunicaciones con una historia demostrada de 25 años en los sectores de las telecomunicaciones y la IO. Sólido profesional del marketing global, las ventas y el desarrollo de negocios con más de 15 años de experiencia centrada en los mercados del Sur y del Resto de África y una mezcla única de espíritu emprendedor combinada con una pasión tanto por la tecnología como por los negocios.

En Adapt IT, Steven es responsable de construir y hacer crecer la División de Telecomunicaciones sobre sus competencias de software probadas en la industria, incluyendo pero no limitado a la Experiencia del Cliente y el Autoservicio, NextGen VAS, IoT, FINTECH, y Advanced Analytics y siempre esperando una oportunidad para demostrar el valor que sus más de 20 años de experiencia en estas disciplinas pueden aportar a su negocio

Transformación digital

Abrazando el futuro: El camino de África Oriental hacia la transformación digital

La transformación digital ha tenido un impacto monumental en el mundo tal y como lo conocemos. La tecnología digital se está utilizando en todo el planeta para transformar industrias, crear ciudades inteligentes e impulsar el cambio social y económico. No cabe duda de que en las regiones desarrolladas esta transición se ha producido más rápidamente que en los países en desarrollo. Aun así, debemos señalar ...

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Análisis avanzados

Analítica avanzada: La superpotencia que impulsa la eficiencia y la rentabilidad de las empresas

La analítica avanzada está potenciando varios sectores. La analítica, en su forma más simple, es el análisis de datos y estadísticas. El uso de la analítica de datos como herramienta empresarial ha evolucionado desde su utilización en el siglo XIX para iniciar ejercicios de gestión del tiempo y medir la velocidad de las cadenas de montaje en los años sesenta. Hoy en día, la analítica avanzada de datos ...

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4 pasos cruciales de la analítica avanzada que probablemente esté pasando por alto para el éxito de las telecomunicaciones

La transformación digital ha llevado a nuevas tecnologías, como la analítica avanzada, a la vanguardia del sector de las telecomunicaciones. Las telecos se encuentran en una posición única para utilizar estos análisis avanzados con el fin de crear nuevas e interesantes oportunidades que impulsen el crecimiento del negocio y los ingresos. A continuación nos adentramos en el impacto de la analítica avanzada en la industria y en cuatro consejos cruciales para el éxito. ...

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Inteligencia empresarial

La importancia de la inteligencia empresarial en el sector de las telecomunicaciones

La tecnología de Business Intelligence (BI) desempeña un papel importante a la hora de proporcionar a las Telcos análisis relevantes que pueden utilizarse para tomar decisiones basadas en datos que mejoren el negocio y su competitividad general. A continuación examinamos cómo se utiliza el BI en el sector de las telecomunicaciones y qué beneficios aporta esta tecnología a las Telcos. Visión general de la inteligencia empresarial Para entender la ...

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Análisis de datos

Análisis de datos: La clave del análisis de los KPI en las telecomunicaciones

La transformación digital ha generado varios cambios en los sectores y ha puesto de relieve la importancia de los datos y su análisis. Esto es especialmente cierto en el sector de las telecomunicaciones, que depende en gran medida de diferentes tipos de análisis de datos para definir los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) que afectan a todo, desde las operaciones hasta el rendimiento de la red, la experiencia del cliente y la rentabilidad general. El análisis de datos implica analizar ...

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Análisis en tiempo real

Análisis casi en tiempo real: 4 beneficios esenciales para las telecos

Lo hemos dicho antes, y lo diremos de nuevo, los datos y los análisis son el mayor activo de las Telcos, especialmente si esos análisis están disponibles en tiempo real. La analítica en tiempo casi real proporciona a las empresas de telecomunicaciones una visibilidad completa de las operaciones comerciales y la información necesaria para tomar rápidamente decisiones comerciales eficaces. La analítica en tiempo casi real desempeña un papel tan ...

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Tecnologías NextGen

El futuro de las tecnologías NextGen en el sector de las telecomunicaciones

La tecnología actual se acelera a un ritmo alarmante, con innovaciones tecnológicas que se producen a diario. Este entorno digital acelerado ha tenido un impacto monumental en muchas industrias, incluida la de las telecomunicaciones, que actualmente se enfrenta a un panorama cambiante de retos y oportunidades competitivas. Este cambio ha sido un catalizador para la innovación en este sector, especialmente cuando la digitalización ...

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ussd

La importancia de la DSU en los mercados emergentes y del primer mundo

En el mundo actual, en el que la tecnología avanza y se acelera a un ritmo alarmante, algunas tecnologías antiguas siguen teniendo un impacto significativo a nivel mundial. Una de ellas es el USSD. En las últimas dos décadas y media, esta tecnología potente, funcional y sencilla ha proporcionado a los consumidores una serie de servicios en todos los sectores. A continuación examinamos ...

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2021 Overview Blog

Adapt IT Telecoms: Panorama de 2021 - Un año de aceleración

2021, un año después de todas las primicias de COVID, los ajustes globales y las "nuevas normalidades". A principios de este año, estábamos más preparados que nunca para lo que nos esperaba. Nos propusimos enfrentarnos a las realidades del trabajo a distancia y a los cambios de nuestro sector de frente y con determinación. Steven ...

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mno/mvno/mvne/mvna

MNO/MVNO/MVNE/MVNA: Principales actores del mercado

La experiencia y el servicio al cliente están en el centro de todas las empresas, sin nuevos clientes no habría negocio. Pero ¿qué ocurre cuando la base de clientes es dinámica y está en constante cambio, como es el caso de la industria de las telecomunicaciones, cómo se garantiza que se satisfagan las necesidades y demandas de los clientes? Los ORM son operadores móviles tradicionales...

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